引言

近日，为深入贯彻中央企业科技创新大会精神，中国旅游集团（以下简称 “中旅集团”）于深圳召开科技创新工作会议，分析当前形势，研究部署2025年科技创新重点任务。‍

云迹科技作为 AI 与具身智能领域的唯一企业受邀参会。会上，云迹科技凭借在机器人及场景智能应用方面的卓越成果，进行了《机器人在旅游场景的应用及发展前景》的主题分享。通过详实的数据、生动的案例，云迹科技展示了商用服务机器人在全球酒店领域的广泛应用，以及 “场景智能体” 在提升服务效率与质量方面的显著成效，为旅游场景的智能化升级提供了全新思路与解决方案。

以下内容来源：中旅集团

2月12日，中国旅游集团在深圳召开科技创新工作会议，总结集团2024年科技创新工作，分析当前形势，研究部署2025年科技创新重点任务。会议传达了中央企业科技创新大会精神，集团党委书记、董事长王海民讲话并提工作要求，集团党委副书记、董事、总经理范云军对全年科技创新工作进行部署，集团党委委员、副总经理林女超主持会议。

中央企业作为国家战略科技力量的重要组成部分，必须在推进高水平科技自立自强、建设现代化产业体系、发展新质生产力上走在前、做表率，争当“三个排头兵”。王海民在讲话中，明确了科技创新对集团发展的重要意义、剖析了当前存在的问题，并对下一步工作提出四点要求：一是科技创新要紧密围绕集团业务应用、旅游行业生产经营；二是扎扎实实做好基础工作，形成业务引领、IT支撑的双向驱动模式，推进数据标准化建设；三是以数字化转型和科技创新解决业务运营和发展面临的流程建设、流量整合、客户共享、精准营销、业财一体化、集约化管理等难点和核心问题；四是深化AI＋专项行动，加快DeepSeek应用和AI智能体建设，提升集团核心竞争力。

范云军对集团科技创新工作进行具体部署：一是深化创新体系建设，提升集团科技创新整体效能；二是以创新创意开放生态，构建文旅创新合作共同体；三是全面推进数字化转型，赋能集团业务创新发展；四是坚持人才引领，加强科技创新人才队伍建设；五是强化全局统筹，系统推进科技创新工作落实落地。

会上，邀请云迹科技等7位外部专家从科技创新体系建设、人工智能（新旅游、新零售）、机器人、低空经济、数字演艺、网络安全等方面进行交流分享。5个集团总部部门、6个二级单位围绕科技创新政策讲解、2024年科技创新工作情况及2025年工作思路举措作工作报告。集团领导班子成员、总经理助理、证件业务总监，集团总部各部门、监察部、特设机构、直属机构负责人，各二级公司（事业群）经营班子成员及科技创新部门相关负责人等近200人参会。

云迹科技战略发展副总裁谢云鹏表示：当前，人类全面进入数字时代，中国有无限可能，人居空间的典型代表——中国旅游发展将作为中国AI服务的排头兵。当前，云迹科技的商用服务机器人已经为全球3万家酒店提供AI服务，每天以百万次的服务人次在上升，让我们看到了AI的发展与需求。相信云迹科技与中旅集团的合作，将是一场创新与资源的强强联合。我们期待携手打造智能化旅游服务新生态，共同推动中国旅游行业向国际化、智能化步伐发展。