新华报业网
近日，海南三亚一风味餐厅被曝不仅服务态度差、菜品疑似提前做好，还要求游客须先给出五星好评，才能动筷就餐。当地市场监管部门迅速介入调查，目前，涉事餐厅已被责令停业整顿，商家也向消费者进行了道歉，并按照团购券消费金额的三倍进行赔偿。
商家在提供服务之前，就强制要求消费者给出五星好评，如此“要脸”，既违背了评价的客观性和真实性原则，破坏了公平竞争的市场环境，又严重侵犯了消费者的自主评价权，以致最后丢了脸面，受到了严厉处罚。此事告诫商家，诚信经营、尊重消费者才是企业发展的长久之道，靠不正当手段获取的虚假好评只能自取其辱、得不偿失。
孟亚生/文 张永文/图
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