“五一”假期，人潮涌动，温情四溢。当多数人享受假期时光时，无锡交通场站人员默默忙碌在一线，用坚守诠释劳动之美，描绘出城市中又一道动人的风景线。

机场口岸

顺畅通关，传递“无锡温度”

5月1日一早，无锡出入境边防检查站的移民管理警察们整队出发，前往无锡硕放机场国际出发旅检大厅。“假期首日，跨境客流多，我们需要提早到达执勤现场把设备调试好。”执勤二队相关负责人介绍。开关不一会儿，旅检大厅里便排起了长队，不少都是扶老携幼、全家出行。

“您好，请出示证件！”“您这次是去哪里啊？……”信息核对无误后，手起章落，一气呵成，“请收好护照，出国后注意人身和财产安全，祝您旅途愉快！”……既要确保信息准确无误，又要保证验放效率，民警们打起十足精神。1日上午，他们就验放旅客1051人。

2日，一名独自带着孩子的日本旅客引起当值民警的注意，因为语言不通，她不知道如何通关。民警吴昊主动上前用日语交流，原来这是山口女士第一次来中国，因丈夫在锡工作，便趁着假期来探亲、旅游。于是，吴昊立马协助她填写入境卡，考虑其携带婴儿行动不便，便为她开通绿色通道助其顺利通关，“太感谢你了，让我感觉很亲切。”对于吴昊的热心服务，山口女士连连称谢。

无锡火车站

爱心接力，守护每一程平安

3日，在无锡东站上演了一场充满温情的爱心接力。G137次列车抵达，14车厢内一位行动不便的老太太急需帮助。客运员赵鑫接到消息后，迅速赶到对应车厢，同时呼叫车站服务台同事安排轮椅。

接到老人后，客运员尝试联系家属却发现预留电话号码为空号。关键时刻，服务台联系车站民警寻求协助。经多方努力，终于联系上老人在无锡的家人。这样暖心的服务场景已成为交通场站人这个假期的日常。

这个假期，无锡市交通运输局执法支队再次化身“安全卫士”，加强重点枢纽、主要通道、重点区域及易拥堵路段的运行监测和跟踪调度，确保交通物流骨干通道畅通、重点枢纽平稳运行。

汽车客运站

细心周到，展示窗口形象

“多亏你们的帮忙，不然真不知该怎么办了！”一位视障旅客在临上车前，拉着汽车客运站服务台当班人员杨毅华的手，连声感谢。

2日上午，细心的杨毅华发现一位视障旅客在人流中略显无助。手中的盲杖不断试探着前方的道路，每一步都充满了谨慎与不安。她忙上前轻声询问，原来，这位旅客即将搭乘的班车还有5分钟就要发车。

“您别担心，我来帮您。”她在安抚旅客的同时，立马联系了检票口说明情况，并协调绿色通道，将其送到检票口后，还与驾驶员做好交接。面对旅客的连声道谢，杨毅华只是腼腆地摆摆手：“这都是我们应该做的，祝您旅途愉快！”

“‘五一’我在岗”是承诺，更是担当。在这个属于劳动者的节日里，广大交通人在平凡岗位上，用一句句温情暖心的话语、一次次真诚朴实的服务，展现着城市窗口的良好形象，为各地来锡旅客留下“无锡充满温情和水”的美好印象。（徐兢辉）