收到营销短信时，你会直接删除还是按提示退订？小王选择了后者，却因此卷入了一场官司。原本想“一键止损”的他，因为回复“R”来拒收短信而产生的0.1元费用，最终把发广告的公司告到南通市通州区人民法院，并获赔800.1元。这看似“小题大做”的背后，藏着哪些法律门道？

基本案情

“拒收请回复R”——近期，小王的手机收到某教育机构的广告短信，末尾的这行小字引起了他的注意。当晚，为避免再次受到广告骚扰，他立即回复了“R”退订，之后也确实未再收到短信。但小王没想到的是，这条“R”让他被扣了0.1元短信费。

“退订还要自己掏钱？”小王越想越窝火，在工信部网站查询到广告短信是A公司发的，于是一纸诉状将其告上法庭，认为该公司涉嫌非法收集、储存、使用其手机号码等个人信息，干扰了自己的正常生活，造成了精神痛苦，要求对方赔偿退订费、交通费、误工费合计2500元，并书面道歉。

法院审理

通州法院经审理认为，小王的手机号码为实名注册，与本人特定相关，属于个人信息。营销短信由A公司使用的码号端口发出，无相反证据下，推定A公司为信息提供者及个人信息处理者。A公司在未取得小王同意和请求的情况下发送商业短信，构成对其个人信息权益的侵害。

但是，法院同时指出，A公司仅发送一次短信，也不是在深夜等不适宜时段，短信无姓名且内容无违法或违背公序良俗之处，退订后也未再发送。因此，A公司行为的影响方式及频率不足以使小王产生精神痛苦，小王要求A公司赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金和误工费缺乏依据。

综上，法院判决A公司赔偿小王短信退订费0.1元及合理支出800元，驳回其他诉讼请求。宣判后，双方均未上诉，案件已生效。

法院为何“打折”判赔？

小王索赔2500元，法院为啥只判赔800.1元？对此，法官吴菊解释道，0.1元是直接产生的退订资费，800元是维权合理开支（如交通费、文印费），但精神损害赔偿需证明“造成精神痛苦”。本案中单次短信未达严重程度，所以未支持。这也提醒我们：维权要算清“合理账”，诉求要有证据支撑。

有网友调侃：“要是半夜连收10条骚扰短信，能多赔点吗？”法官坦言，若短信高频发送、时间恶劣（如深夜）或内容含隐私侵犯，可能同时触犯《民法典》隐私权条款，届时可主张赔礼道歉 ＋ 精神赔偿。法院会根据“干扰程度”综合判定责任。

法官提醒：遇到侵权不要慌，维权记住这三步

1.存证据：截图保存短信原文、发送号码、时间戳

2.查来源：通过工信部码号平台（https://ythzxfw.miit.gov.cn）查询发送方主体

3.慎操作：非官方认证号码的“退订”可能是陷阱，建议先通过运营商或12321平台举报

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；拍摄、窥视他人身体的私密部位；处理他人的私密信息；以其他方式侵害他人的隐私权。

第一千零三十五条：处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。 个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。