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4月23日，平安健康医疗科技有限公司公布截至2025年3月31日止三个月的业绩报告。2025年一季度，平安健康整体经营稳健，实现营收10.6亿元，同比增长25.8%，经调整后净利润达5790万元。在业务端，综合金融客户端（F端）及企业端（B端）企康业务表现突出，收入同比增长43%，B端付费用户数同比增长超45%。
平安健康在AI能力建设上持续加速，成果显著。通过部署DeepSeek模型并深化真实医养场景验证，借助“平安医博通”多模态医疗大模型下的“平安医家人”医生工作台赋能，打造12个系列业务模型群，使家医服务效能提升约62%。自研的AI辅助诊疗系统覆盖超2000种疾病诊断知识，导诊准确度超99%，辅助诊断准确率超95%。创新打造的AI健康管理师，助力慢病管理改善率达90%。
在业务协同与拓展方面，F端深耕医疗理赔协同、保险+医养会员模式，助力集团综合金融主业增强产品竞争力。截至2024年末，享有平安集团医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约70%，超2100万平安寿险客户使用健康管理服务，健康管理服务使用率同比提升2.1个百分点，新契约客户使用健康管理服务占比近79%。B端则加速拓展企业健康管理业务，深入研究员工健康管理需求，打造差异化产品服务矩阵，全面焕新“商业保险+健康保障委托+医疗健康服务”产品体系。报告期内，累计服务企业客户数超2100家。
为满足居民健康消费需求，平安健康持续高质量建设以家庭医生、养老管家为核心的两大服务枢纽，完善“到线、到店、到家、到企”四到服务网络。家医会员权益用户数超2000万人，家庭医生服务水平不断提升，“平安家医”医生团队获得世界家庭医生组织首个家庭医生培训项目结业证书，专业能力获国际认可。在养老领域，基于三位一体养老管家，围绕“医、住、护、乐”四大场景，深化居家养老标准化服务体系，打磨品质服务网络覆盖。2024年度，居家养老客户对寿险件均首年保费的贡献提升3倍。一季度，在“住、护、乐”领域全新推出三项服务，截至报告期末，居家养老服务权益用户数较2024年末增长15%。
平安健康凭借在业绩增长、AI创新、业务协同拓展以及医养服务建设等多方面的出色表现，正稳步推进各项业务发展，持续优化服务品质，致力于为更多用户提供优质、高效的医疗养老服务。
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