今年消费维权年的主题为“共筑满意消费”,旨在促进高品质消费、高质量维权、高水平共治,提振消费信心。中国消费者协会副秘书长潘海峰介绍,全国消协智慧315平台自上线以来,累计处理投诉56.7万件,挽回损失4.18亿元,成为消费维权数字化转型的重要成果。在此背景下,多燕瘦品牌积极行动,为消费者筑牢保护防线。

多燕瘦始终将消费者权益放在首位,倡导消费者通过官方渠道购买产品,确保购买到正品并享受优质服务。消费者可通过多燕瘦官方网站、京东和天猫旗舰店等官方授权渠道购买。这些平台不仅提供产品详细信息,还支持扫码溯源,核验产品真伪。品牌还通过防骗指南和源头科普,帮助消费者提升辨别能力,避免遭受假冒伪劣产品的侵害。
在售后方面,多燕瘦建立了完善的售后流程。消费者遇到问题时,可保存订单截图、产品外包装和沟通记录等证据,并通过官方客服热线、公众号等渠道联系品牌。品牌会在核实情况后,为消费者提供包括退换货、退款等在内的解决方案。此外,多燕瘦也提醒消费者警惕虚假信息,避免因网络诈骗遭受二次伤害。

多燕瘦在产品质量把控上也毫不松懈。品牌凭借其活酵素技术、Tooslim®苹果双肽技术等,推动产品创新,确保产品功效与安全性。这些专利技术的应用既提升了产品的功能性和安全性,还助力多燕瘦在健康食品领域树立了行业标杆。
在消费维权年的大背景下,多燕瘦通过优化产品与服务,强化消费者权益保障,展现了品牌的担当。品牌不仅致力于提供高品质的产品,更通过完善的售后体系和消费者教育,助力消费者在复杂的消费环境中维护自身权益。