苏州地铁广济南路站是1号线和2号线的换乘站。5月28日,苏州市姑苏区“膳食医养·美味市集”广济南大食堂“老年餐桌”正式挂牌运营。这也是全国首个地铁站内开设的老年助餐服务点。

“老年餐桌”开进地铁站更便民
今年3月,苏州地铁自营的广济南大食堂正式开门迎客。作为一项惠民工程,该食堂运营以来深受市民欢迎,其中老年群体占比达50%。
苏州养老服务资源丰富,轨道交通网络便捷,二者相结合,会碰触怎样的火花?
姑苏区民政和卫生健康局创新试点,进行资源整合,联合金阊街道、苏州轨交集团共同在广济南大食堂挂牌设立“老年餐桌”。

嫁接“老年餐桌”资源后,食堂精心打造了适老化就餐专区,防滑扶手座椅、圆角餐桌等贴心设施,从细节处提升老年人的用餐体验,保障用餐安全。

更暖心的是,食堂还为姑苏区户籍的高龄、低收入老年人提供每餐2-8元不等的助餐补贴。老年人在智能终端进行身份核验后即可享受相应补助,减轻就餐负担,让温暖从“舌尖”直达“心间”。


姑苏区民政和卫生健康局相关负责人介绍,该区已陆续打造21家综合为老服务中心,辐射带动周边日间照料中心、社区助餐点、特色老年餐桌等,形成多种业态相辅相成的老年助餐服务体系。目前,姑苏区还在探索跨界合作,让老年人在家门口就能享受多样化、个性化、品质化的餐饮服务。

“轨交+养老”更便捷
当天,姑苏区“幸福养老专线”同步上线,该站点还要打造“全龄友好车站”,实现城市公共服务与养老服务体系深度融合,推进全龄友好型社会建设。
据悉,此次发布的三条主题鲜明的“幸福养老专线”,串联辖区内12个养老服务点位,覆盖助餐、医疗、旅游等多元需求。“一站式”地铁出行和康养消费指引,带来全新的银发消费新场景。

“寻味姑苏·幸福食光”专线串联广济南大食堂、“朱新年”非遗苏味馆等特色助餐点,提供全时段美食服务。
“颐养姑苏·健康养老”专线整合优质医养资源,串联家庭护理院、认知症特色站点,打造医养结合示范动线,为老年家庭提供专业可靠的服务机构参考。
“雅韵姑苏·文旅康养”精选文保建筑改造的特色养老空间,为老年居民提供文化养老新体验。
“全龄友好车站”更适老
“随着车站的不断升级改造,越来越多的市民乘客来到广济南路站,车站日均处理乘客问询、求助500单以上,其中老年乘客占比60%。”苏州轨交集团工作人员表示,车站结合老年乘客需要,推出站长“面对面”咨询、爱心标签贴、健康义诊等适老化服务,提升老年乘客出行体验。
接下来,苏州轨交集团还将联合姑苏区民卫局,在广济南路站打造“全龄友好”主题车站。规划设置温馨舒适的母婴室、打造集休憩与社交功能于一体的青年共享空间,升级休憩区域、爱心预约、“幸福养老专线”等配套服务,形成覆盖全龄段的便捷出行服务网络,打造覆盖“家门口——街巷间——全社会”的老年友好品质生活。
新华日报·交汇点记者 唐悦