在数字化浪潮不断推进的当下,中国移动全球通品牌再次迎来战略升级。作为通信行业中最具影响力的高端品牌之一,全球通自诞生以来,始终走在服务创新的前沿,如今,全新升级的全球通“五大尊享”回馈体系,以更高的格局、更深的关怀、更强的科技力量,为广大高端客户勾勒出一幅数字时代的品质生活新图景,彰显了作为高端通信品牌的再度进阶。
此次升级,从原有的“三大尊享”全面跃升为“服务、网络、权益、保障、身份”五大尊享体系,不仅实现了品牌内涵的系统化升级,更是以客户为核心,构建起贯穿通信全场景的尊享体验闭环。

在尊享服务方面,全球通升级着眼于客户分层、体验差异化,不断优化服务资源的配置。无论是10086的优先接入,还是专属客户经理的贴心守护,或是以卓越钻石卡为代表的至尊服务,“每一次被需要,都优先响应”的理念贯穿始终。特别是卓越钻石卡的推出,以“臻品靓号、终端购机、家庭共享”三大特权,树立高端通信用户身份的新标杆。
在尊享网络方面,全球通以5G-A为基础网络底座,为白金卡及以上客户提供差异化分层保障。无论是在机场、车站等拥堵场景,还是视频通话、高清视频等关键业务中,都实现了高速率网络的稳定畅联。家庭宽带服务也全面升级,装机快速响应、故障高效处理等服务,真正做到网络无感知却处处用心。

品牌价值的提升,离不开对用户生活方式的深度洞察。围绕出行、运动、娱乐三大场景,全球通在尊享权益层面持续创新。无论是机场高铁休息室、商旅出境等出行礼遇,或是“全球通·逐马计划”的马拉松赛事陪伴,还是“星动日”每月的惊喜回馈,都在用实际行动打造更有温度的品牌认同。
而在尊享保障方面,全球通持续延伸“关键时刻不掉线”的服务承诺,从紧急开机到无忧补换卡、生日免单、高频防骚扰,保障用户在重要时刻无后顾之忧,彰显通信品牌的责任与担当。

最值得关注的是,全球通此次升级所赋予的尊享身份体系。对于网龄10年、20年及以上的用户,全球通以等级升级、高价值回馈等方式,致敬忠诚与陪伴。同时,全球通5G-A尊享套餐的推出,则进一步整合AI能力与数字产品体验,赋予用户从通信连接到智慧生活的一站式升级。AI视频彩铃、5G新通话、咪咕智能观赛、移动云盘AI助手等应用场景,不仅体现中国移动在AI+通信融合方面的技术实力,更让每一位全球通用户在生活、办公、娱乐中畅享智慧未来。
此次全球通升级,不只是一次权益的叠加,更是品牌战略的全面进阶。在通信服务迈向智能化、高品质的今天,全球通正以更开放的视野、更扎实的技术、更深度的用户洞察,书写高端通信品牌的新篇章。与全球通同行,即是与未来品质生活同步——这是一次面向时代的高光时刻,也是属于每一位全球通用户的尊享高光。