6月11日，石油流通行业2025年“诚信经营、优质服务”典型案例推荐宣传活动华东区域启动仪式在南京举行。中国石油流通协会、江苏省商务厅、中石化江苏石油分公司、中石油江苏销售分公司、江苏省工商联石油化工商会、华东区域各省市协会商会及联席会其他片区、江苏省石油流通行业协会理事单位代表等参加活动。

众多华东区域行业精英为何齐聚这里？据了解，国务院办公厅年初印发了《关于推动成品油流通高质量发展的意见》提出了要强化行业自律、提升服务质量、构建诚信体系，其中第21条更是明确了行业组织的职责任务，要求行业组织在行业管理和信用建设等方面发挥作用。为深入贯彻《意见》、践行《成品油零售行业诚信经营自律公约》，加强成品油零售行业诚信建设，推动成品油流通行业高质量发展，由中国石油流通协会主办，江苏省石油流通行业协会联袂华东地区其他省市协会共同协办开展此次活动。

去年，中国石油流通协会组织实施“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”典型案例宣传推荐活动，全国各省市协会商会共推荐典型案例超300个。此次活动是落实全国石油流通协会工作会议以及“诚信经营、优质服务”典型案例推荐宣传活动的第一场启动仪式。它不仅是贯彻落实国办5号文和商务部即将出台的成品油流通管理办法的具体行动，更是推动行业诚信建设、打造行业品牌形象的重要载体，也是行业企业高质量发展，打造百年老店的必然选择。本次华东片区启动仪式是对去年“我承诺、你监督，践行公约、诚信服务”活动的深化拓展，也是对今年“诚信经营、优质服务”案例推荐宣传活动的全面部署和动员；是华东区域的活动，同时也是江苏省石油流通协会五届五次理事会。

中国石油流通协会会长郑文提出，将开展“诚信经营、优质服务”典型案例推荐宣传活动“作为贯彻《意见》的实际行动抓紧抓好、作为落实“四个服务”的工作要求抓紧抓好、作为加强联席会队伍建设的重点任务抓紧抓好”三点要求，希望在江苏协会牵头下，华东区域在开展诚信经营、优质服务活动中，作表率、当标杆，积极推荐典型案例，与联席会各区域省市协会商会一道，共同推动石油流通行业自律和诚信建设。

江苏省商务厅副厅长吴海云指出，此次活动通过选树标杆、推广经验，引导企业诚信承诺、优化服务，有力推动行业整体水平的提升，为成品油流通行业的高质量发展奠定坚实的基础。江苏省石油流通行业协会要进一步发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，引导企业自觉遵守，在成品油市场整治、加油站（点）隐患排查等工作中发挥专业力量；要引导企业落实安全主体责任，不断提升成品油流通安全生产治理体系和治理能力现代化水平，持续推动全省成品油流通领域安全、稳定发展。希望江苏省石油流通行业协会继续当好“服务员”，汇聚企业诉求，为政策制定出谋划策；做好“领航员”，开展前沿培训、技术交流，提升全行业专业素养；架起“连心桥”，促进企业间、政企间深度合作。省商务厅将一如既往支持行业协会开展工作，为行业企业在我省的经营发展营造优良环境，提供更多服务和支持。

“我们要让每一个成品油零售企业都行动起来，无论是国有、民营，还是外资和合资企业，都要积极参与到活动中来。我们要通过对活动和典型案例的宣传，筑牢安全环保的根基，树立行业良好形象，打造诚信基石，让诚实守信成为我们的行业名片。”江苏省石油流通行业协会会长张有根说。

他表示，区域内所有成品油零售企业要高度重视本次活动，认真组织申报工作。深入挖掘企业在诚信经营、优质服务方面的特色做法和创新实践，总结提炼出具有代表性和可推广性的典型案例。各省市协会严格对照推荐标准，对申报材料的真实性、企业合规性进行实地核查，按照时间节点，确保工作有序推进。

此外，协会将建立“典型案例动态管理台账”，对入选企业实施年度回访，确保承诺落实到位。将诚信建设与企业信用分级分类管理相结合，让诚信企业在政策扶持、项目申报中享受优先待遇。同时，利用行业和地方主流媒体进行广泛宣传，引导消费者优先选择“诚信经营、优质服务”站点，形成良性循环。

中国石化销售股份有限公司江苏石油分公司董事长、党委书记胡珣表示，作为行业引领者，我们倡议：强化共治，以自律共筑合规防线；深化共建，以创新引领价值增长；坚持共赢，以合作促进服务升级。我们郑重承诺：带头落实《意见》，积极践行《公约》，全力支持典型案例推荐宣传活动。

中国石油天然气股份有限公司江苏销售分公司执行董事、党委书记王斌全表示：“作为国有企业，我们要更加践行‘诚信经营、优质服务’的理念，不断加强内部管理、提升服务质量，努力成为行业的标杆和示范。”

江苏省工商联石油化工商会会长胡玉兴提出：“此次活动的开展是石油行业诚信建设的行动指南。我们将以此为契机，将诚信经营纳入民营企业党建工作重点，带领江苏省工商联石油化工商会会员企业，摒弃 ‘短期逐利’思维，用长期主义守护行业信用基石。”

活动现场，“诚信经营、优质服务”倡议书正式发布，倡议书提到，经营者要严守法规红线，倡导良性竞合；捍卫油品质量生命线，引领智慧服务新风尚。另外，经营者要夯实安全生产铁壁铜墙，勇担环境保护时代重任。倡议书还呼吁，内化诚信自觉，借力“诚信经营 优质服务”平台；珍视行业共同声誉，共筑诚信自律长城。

为推动行业诚信建设、打造行业品牌形象，会上，山东省2024年典型案例单位代表、安徽省2024年典型案例单位代表分享经验。华东区域六省一市推选的七位加油站代表共同宣读《诚信经营承诺》，各参会企业代表签署《诚信经营承诺书》。本次活动还主动邀请中国石化报、中国石油报、新华日报、江苏电视台等媒体进行诚信监督。

本次典型案例推荐宣传活动是中国石油流通行业向华东区域各省市协会商会及联席会其他片区发出的动员令，吹响了“诚信经营、优质服务”的集结号。据活动方案，典型案例征集时间从即日起至2025年9月30日。参会的众多成品油零售企业表示，将以良好的精神风貌和严格自律的工作姿态，积极响应协会的号召，立即行动起来，以实际行动向消费者交出一份满意的答卷。