（记者 徐薇 通讯员 董薪茹）高淳生态环境局始终将群众环境诉求作为生态治理的“风向标”，通过建立“接诉即办、闭环管理”工作机制，多措并举解决餐饮油烟、工业噪音等民生环境问题，群众满意度达98%以上。

投诉速响应，精准锁定污染症结

今年4月，高淳生态环境局接到砖墙镇仙圩村俞家新村居民的12345热线投诉，“云中见屿”餐饮店油烟机噪音高达71.7分贝，刺耳声响严重干扰周边居民正常生活。高淳生态环境局秉持“民生问题无小事”的理念，第一时间启动环境信访快速响应机制，联合砖墙镇环保办、村委组成专项工作组，赶赴现场开展核查。

核查现场，工作组邀请油烟设施厂家技术人员共同参与，通过现场勘查、设备运行监测等方式溯源噪音来源。经专业监测，确认噪音主要源自餐饮店铁皮排烟管道共振及设备运行损耗，实测分贝值远超《社会生活环境噪声排放标准》中2类区昼间55分贝的限值要求，对周边居民日常生活有影响。

联动促整改，靶向施策破解难题

针对监测结果，高淳生态环境局牵头建立“部门+村委+企业+居民”四方联动整改机制，以“源头治理、标本兼治”为原则制定整改方案。一方面，协调具备资质的油烟设施厂家提供技术支持，指导餐饮店将原有铁皮管道更换为隔音棉包裹的消音管道，从结构上降低共振噪音；另一方面，督促店家对油烟净化设备进行全面检修维护，优化设备运行参数，减少机械运转噪声。

整改过程中，工作组定期召开协调会，实时通报整改进度，广泛听取居民代表对整改效果的意见建议，动态调整优化措施。为确保整改质量，该局联合第三方检测机构对整改环节开展全程跟踪监测，严格把控消音材料选型、管道安装工艺等关键节点，杜绝“表面整改”“敷衍整改”现象。经过两周集中整治，餐饮店噪音污染问题得到根本性解决。

成效显担当，长效治理守护安宁

整改完成后，生态环境局委托专业机构进行监测，结果显示“云中见屿”餐饮店边界噪音分贝值降至55分贝，符合国家排放标准。周边居民俞先生反馈：“现在终于能睡个安稳觉了，政府处理问题的效率真高！”店家也表示，整改后经营环境并未受影响，反而因合规经营赢得了顾客信任。

此次餐饮噪音污染的成功处置，是高淳生态环境局践行“我为群众办实事”的生动缩影。下一步，高淳生态环境局将以此次攻坚为契机，持续推动“房前屋后”专项行动的深入开展，聚焦群众反映强烈的突出环境问题，强化部门协同联动，提升科学治污效能，用实实在在的整改成效筑牢生态惠民、生态利民、生态为民的坚实屏障，为打造和谐宜居的美丽高淳贡献生态力量。