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随着高考的帷幕缓缓落下，十堰市迎来了又一场重要考试——全省中考。6月20日至22日，湖北省统一中考正式开启，十堰市4.1万余名考生执笔追梦。今年是全省实施中考统一命题的第二年，为全力保障中考期间通信网络平稳运行，十堰联通迅速行动、周密部署，以“零中断、零干扰、零投诉”为目标，构建“考前排查、考中值守、考后复盘”全链条保障体系，全方位筑牢中考通信防线，为莘莘学子的求学之路保驾护航，续写着通信服务保障的温暖篇章。
技术先行：织密考点“防护网”
考前一周，十堰联通启动“2025中考通信保障”专项行动，组织60余名技术人员对全市10个考区56个考点周边基站、机房进行“地毯式”巡检，累计排查县市区重点机房23处，优化信号覆盖点位15个。考试期间，严格实施“信号精准调控”措施，对考场区域4G/5G信号进行精准调控，确保屏蔽器效果；同时在家长休息区、考务办公室等重点区域增强通信保障，保障应急通信需求。“我们根据相关部门要求通过参数动态调整精准关断考场4G/5G信号，既满足防作弊要求，又避免‘一刀切’影响市民正常通讯。”十堰联通相关负责人介绍。
服务暖心：设立“助考驿站”解民忧
为化解考场信号屏蔽对周边居民的影响，十堰联通提前向考点周边用户发送温馨提醒短信，并通过媒体发布相关通告。在茅箭中学、汉江实验学校等考点附近，公司将多个营业厅打造成“爱心助考驿站”，免费提供应急电话、矿泉水、防暑药品等物资，并安排专员现场解答网络咨询。“虽然家里信号暂时受影响，但看到大家这么用心，我们家长也理解支持！”居住在考点周边家长王女士点赞道。
联动护航：24小时响应“不断线”
中考期间，十堰联通组建市县两级应急保障专班，投入保障车辆12台、发电机30台，对考点实行“一校一策”监控。网络后台监控指挥中心实时监测网络指标，前线20名技术骨干驻守考区，确保考务专线正常，同时与教育、公安部门联动排查伪基站风险。另外密切关注公司承建的标准化考场安检门、广播系统、时钟、听力等系统的正常运行。此外，还预留3支机动抢修队，确保突发故障能立即响应。“哪怕是非考试时段，我们也有专人巡检光缆线路。”驻守郧阳中学的通信保障人员表示。
本次中考保障期间，全市通信信息网络运行平稳。中考结束后，十堰联通及时对降频的4G网络和5G基站进行恢复，组织专人对各考点周边开展路测，消除信号屏蔽器可能产生的干扰，确保信号恢复正常。并认真总结经验，复盘存在的问题，进一步优化应急方案，为今后的考试通信保障工作积累经验。
在此次中考通信保障工作中，十堰联通全力织密通信保障网，用细致入微的服务、专业精湛的技术和协同高效的行动，为中考学子铺就了一条畅通无阻的通信之路，让每一位考生都能在良好的网络环境中追逐梦想，书写属于自己的精彩篇章。
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