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【地评线】听·见|别让“电量焦虑”成为“安全焦虑”

“现在还有什么充电宝能用?”“什么样的充电宝能带上飞机?”近日,小小充电宝,引发许多关注,媒体纷纷发布“成筐充电宝在机场被拦下、有3C也不能在机上使用?新规今起实施!”等报道,微博上#有机场近八成充电宝无3C标识被扣##有3C标识的充电宝也不都能登机#等话题频频冲上热搜。

2025年6月,罗马仕和安克创新相继发布充电宝召回公告,原因是部分产品存在过热甚至燃烧的安全隐患。紧接着,民航局26日最新通知,自28日起禁止没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。作为充电宝的核心电芯,涉事电芯供应商安普瑞斯(无锡)被曝违规更换材料,其3C认证及ISO体系认证均被暂停。

在当代社会,充电宝已经是人们必不可少的手机配件,足够的电量就是外出时的“安全感”,但当充电宝从解决电量焦虑,变成制造安全焦虑,已不只是产品的质量问题,更折射出当下行业发展潜藏着多重矛盾与制度监管漏洞。

打开各类购物平台,各种大容量、高颜值、低价格的充电宝比比皆是,快充、磁吸、轻薄等功能令人目不暇接。但在看不见的安全性上,有些企业却为了节约成本做了减法。国家市场监管总局抽检数据显示,2020年至2024年间,充电宝过充电保护等安全项目不合格率从19.8%升至37.5%。可见,整个充电宝行业在产品质量安全方面,陷入了困境。

充电宝质量问题给消费者带来的是最直接的影响。今年以来,旅客携带的充电宝等锂电池产品机上起火冒烟事件多发,消费者仿佛随身携带的不是小小的充电宝而是“行走的易燃物”。民航局紧急出台的新规让消费者猝不及防,大量不符合要求或在召回批次的充电宝被滞留在机场安检口,消费者面临“用不了、寄不回、带不走”的实际损失。

此次的“产品召回”暴露了物流行业的政策矛盾。消费者在寄回被召回的充电宝时遭顺丰、圆通等主流快递拒收,理由为“高风险电池类物品”,运输中可能自燃。那反过来,当初这些网购充电宝,又是怎么寄到消费者手里的呢?事实上,电商卖家由于业务规模优可通过企业协议批量寄送,个人寄件则被归类为“散单禁寄品”。加之最近“问题充电宝”正是风口浪尖,因此形成了“商家能寄出,消费者无法寄回”的矛盾。

充电宝安全的相关“整治规范”也一直在路上。早在2023年,国家市场监管总局就发布公告称,自2023年8月1日起对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。自2024年8月1日起,未获得CCC认证证书和标注认证标志的,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。现实是,部分带标识的产品(如安克A1681)仍不安全,在被召回产品之列,这暴露认证与实效脱节,也反映出监管部门抽查力度不足,让问题产品流入市场。这让我们需要反思的是,安全认证不应只是摆设,好制度更需执行好。

想让充电宝止步于解决消费者的电量焦虑,最为关键的是,要实现“源头治理”,做到安全关口前移、安全防线前置。相关企业作为产品质量的第一责任人,不能仅仅着眼于成本,更要将产品质量安全放在首位,确保产品符合安全标准。对于已经流入市场的问题产品,企业要主动承担召回责任,畅通召回渠道。同时,对消费者因产品问题遭受的损失,给予合理补偿,重塑消费者对品牌的信任。于监管部门而言,要进一步加大监管力度,形成更加完善的监管体系,严格规范生产标准,对相关企业形成有力震慑。消费者在购买充电宝时,要注意选择正规渠道,仔细查看产品的3C认证标识、生产信息等。对于那些标识不清的产品,要保持警惕。遵循产品使用说明,避免过度充电、高温环境下使用等不当行为。同时,关注充电宝行业的召回信息,及时对手中存在安全隐患的产品进行处理。​

只有企业、监管部门以及消费者各方齐心协力,从生产、监管、消费等各个环节入手,解决充电宝的安全问题,才能让充电宝真正成为人们缓解电量焦虑的可靠伙伴,而不是带来安全焦虑的潜在威胁。让我们共同期待一个安全、可靠的充电宝市场,为我们的便捷生活保驾护航。

(曾雪琦)

责编:郝建荣
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