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平安好医生品牌焕新,开启数智医疗健康养老新征程

近日,平安好医生对外宣布品牌焕新,旗下“平安健康”APP 及小程序、官方微信、官网等近期均已完成品牌名更新。在互联网医疗加速迈向“人工智能 +”的关键节点,平安好医生此举意义深远。

聚焦全生命周期,打造健康长寿“守护者”

近十年来,互联网医疗在提升就医效率、均衡优质医疗资源方面成效显著。当下,随着人均预期寿命增长,我国2024年人均预期寿命已达79岁,老龄化挑战随之而来。老年群体慢性病、恶性肿瘤高发,对优质医疗资源需求大增,同时少子化使家庭养老模式受冲击,居家养老亟需社会力量支持。

在此背景下,平安好医生确立新目标——为用户解决全生命周期健康长寿问题。近年来,公司不断拓展服务资源,构建起完善的医疗、健康、养老供应商网络。截至2025年一季度,拥有覆盖29个科室约5万名内外部医生团队,链接10.5万家健康服务商、23.5万家药店、4000家医院,合作养老服务供应商超150家,可提供数百项居家养老服务。

针对服务资源分散问题,平安好医生打造家庭医生、养老管家两大核心枢纽,整合资源输出服务。截至2025年一季度,家医会员权益覆盖用户数超2000万人,居家养老服务权益用户数较2024年末增长15%。发布会上,公司还推出“家医主动护,名医零距离,就医全程管”年度医健服务名片,为用户提供全方位、全流程的健康管理服务。

真人与数智融合,构建AI医疗新生态

2025年,DeepSeek引发的大模型及AI Agent变革席卷医疗领域。实体医疗机构积极部署大模型,互联网医疗平台也纷纷打造智能体、数字人。面对“医生是否会被AI替代”的担忧,平安好医生给出了答案:AI是医生的得力助手。

发布会上,平安好医生“7 + N + 1”AI医疗产品矩阵首次亮相,包括“平安芯医”“安主任”等。其中,“平安芯医”作为真人名医的数字分身,可24小时响应用户需求,协助医生处理多项工作。公司同期启动“平安芯医千医计划”,汇聚更多名医专家,借助AI放大服务效能。“安主任”则作为家庭医生的AI助手,共同为用户提供7*24小时线上线下一体化闭环服务。

平安好医生持续投入AI技术研发,沉淀五大医疗数据库,推出“平安医博通”多模态大模型,为AI医生训练与进化提供支撑。目前,公司正加速推进AI大模型在复杂疾病MDT中的应用,与国家肿瘤质控中心专业委员会共建诊疗标准,探索AI - MDT模型临床价值。

携手合作伙伴,拓展盈利新路径

为解决用户全生命周期健康长寿问题,平安好医生精准定位用户入口。我国商业健康险、商业养老保险参保规模增长,企业职工数众多,这些都是需求集中的领域。

以健康险为例,2025年一季度保费收入达3782亿元,且呈现出保障范围拓宽、结构性调整加速等趋势。平安好医生深化“综合金融 + 医疗养老”战略,与平安集团旗下各业务板块协同,为综合金融个人用户提供保险 + 医养会员等服务。同时,为企业提供员工健康管理服务体系,助力职场健康建设。

财报数据显示,2025年一季度,平安好医生F端及B端业务收入同比增长43%。公司继2024年首次年度盈利后,2025年一季度再创佳绩,总收入10.6亿元,同比增长25.8%,经调整净利润5790万元。

平安好医生品牌焕新,树立了新企业形象,承载着新希望。在“人工智能 +”时代,这家被赋予数智化价值、确立宏大目标的企业,有望释放更大社会效能,创造可观商业价值增量,未来发展值得期待。

责编:周正玮
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