
近日有记者调查发现,部分重疾险合同用“白马非马”式条款为理赔“高筑墙”,如要求患者须出现特定并发症或完成非常规治疗手段方可获赔。
当下保险市场中,一些保险公司利用信息差,有意无意倾向于通过暗设条款、严苛理赔标准等方式减少理赔金额。这种做法,将原本的赔付风险转嫁给投保者,既让重疾险风险共担机制大打折扣,也让公众对疾病保险行业信任度直线下降。更好发挥重疾险作用,这既需要保险公司优化赔付标准、合同设定,也需要监管部门明确“重疾”的概念、定义,以压缩合约的模糊表达空间,让投保人知晓自身权益边界,防止出现“信息差”。
文/韩宗峰 图/曹一