新华报业网
7月31日，国泰财产保险有限责任公司宣布，升级推出“孝顺保·中老年医疗险2.0”，并入选蚂蚁保“金选”。产品将首次投保的年龄上限提高至85周岁，续保年龄上限提高至105周岁，保障范围涵盖全国10家质子重离子治疗机构。
产品对于患有“三高”、乙肝、甲状腺结节、肺结节、乳腺结节等慢病群体，只要符合相关要求及智能评估，均有机会获得承保。保障范围覆盖住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后30天门急诊医疗、住院外购药械、院外特药、质子重离子医疗、特定康复医疗等多种医疗费用报销保障。同时，打破了常规医疗险特药的局限，将保障范围延伸至200种国内上市特药、5种CAR-T药品等高价特药。
产品还新增一系列健康服务，包括中老年群体的日常保健、院前陪诊、院中重疾绿色通道、住院垫付、住院护工等，院后居家护理等方面。
针对“适老化”需要，国泰产险在软件界面优化开设长辈模式、语音支持功能，同时设置网点无障碍服务专区，帮助老年客户轻松使用智能手机。在客服热线中，专门为老年人开通“一键直通人工”的绿色通道。在理赔环节，对于行动不便、卧病在床的客户，理赔专员会主动提供上门探视服务，现场协助并开展个性化的理赔指导。
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