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新华日报财经讯 近日，“新华日报财经”抖音号一条关于“江苏率先破解已故亲属银行卡账户查询难题”的视频引发广泛关注，浏览量突破40万次，大量网友留言咨询具体操作流程。对此，人民银行江苏省分行正式回应，查询人用本人手机号实名注册中国银联“云闪付”APP，进入APP后搜索“已故人员银行卡账户线索查询”功能，即可点击浏览申请流程、所需材料、附件可受理的银行网点和被查询银行等详细信息。
以往，市民若不清楚已故亲属的银行卡账户开户银行，需要跑到各家银行逐家查询，费时又费力。为了解决这一问题，人民银行江苏省分行指导中国银联江苏分公司和多家商业银行于2023年4月启动江苏省“已故人员银行卡账户线索查询”便民服务试点，创新推出“商业银行网点线下受理审核+银联云闪付APP线上查询”的服务模式，切实解决群众“证明难、查询繁”痛点。
在网点受理时，市民需准备好本人身份证、亲属关系证明、身故人死亡证明等材料后前往一个受理网点进行线下材料审核，即可查询到已故亲属多家银行卡账户信息；线上也可快速生成结果，受理银行审核材料通过后，市民在中国银联“云闪付”APP提交申请，24小时内会收到查询结果——仅有银行卡开户银行名称，不包含余额等，方便市民后续直接去开户行办理查询取款业务。
目前，江苏省共有22家商业银行的192个网点支持受理该业务，覆盖全省13个设区市及所有县域地区，可查询到36家主要银行的银行卡账户信息，该试点上线以来共成功受理查询业务6705笔。
人民银行江苏省分行相关负责人表示，下一步将持续优化功能体验，为人民群众提供更加安全、便捷、贴心的金融服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
新华日报·财经记者 崔昊 制图 苏斌
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