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这段时间，在苏州市盛泽镇坝里村照家湾巷，一处道路施工现场一派繁忙。此前，道路两边企业多，大货车进出压坏路面，村民经过，晴天一身灰，雨天两脚泥。修路，谁出钱？企业和村民僵持不下。转机，源于苏州市今年推出的“换位跑一次”活动。调研组来到村里，一下就找到了矛盾所在。他们没有停留在“问诊”层面，而是反复下村，沟通协商，硬是把修路“众筹款”谈了下来，把矛盾化解开，把路修成了。
调查研究，贵在实效。习近平总书记深刻指出：“衡量调查研究搞得好不好，不是看调查研究的规模有多大、时间有多长，也不是光看调研报告写得怎么样，关键要看调查研究的实效，看调研成果的运用，看能不能把问题解决好。”《之江新语》对调研工作总结出“深、实、细、准、效”的标准。“效”，就是要针对问题提出切实可行的政策措施，出实招，见实效。盛泽镇干部的行动，正是对这“效”字的有力践行。调研的“后半篇文章”，在这里写下了扎实的一笔。
然而，现实中并非所有调研都能如此圆满收尾。有些调研轰轰烈烈开场，却潦潦草草收场。问题带回去了，报告写出来了，然后呢？没了下文。或是束之高阁，或是议而不决，或是推诿塞责。调研成果转化应用的“最后一公里”，有时成了难以逾越的鸿沟。
究其根源，无非两种心态作祟。其一，畏难导致信心不足。面对基层盘根错节的矛盾问题，一些干部“未战先怯”。他们过于强调客观原因，忽视了主观能动性，缺乏“动真碰硬”的决心去寻求实质性改变。其二，不愿下功夫解决。这背后是怕麻烦、怕担责、怕啃硬骨头的思想在作怪。调研报告写完，任务似乎完成，至于解决问题，耗时费力，牵涉多方，不如敷衍了事。这两种心态交织，导致一些调研沦为“半截子工程”，劳而无功，甚至透支群众信任。
调研，该有怎样的心态？最近，笔者重温了中国新闻奖名篇《不信春风唤不回》，颇有启发。报道记录了本世纪初陕西省白水县器休村的故事。彼时，干群冲突激烈、矛盾尖锐，“存款千万”与“贷款千万”并存，群众怨声载道。几拨工作组去了，都铩羽而归。面对冰冻三尺的局面，新工作组怀着“不信春风唤不回”的信念进驻。他们不回避矛盾，不惧怕困难，用“蚂蚁啃骨头”的精神，倾听、走访、沟通、感化，最终理顺矛盾，解决问题。当工作组离开时，村民夹道相送的感人场景，正是“春风”终至、“坚冰”融化的生动写照。
不论是调研组还是工作组，都是带着目标来，奔着问题去的。这些在基层难以自行化解的问题，解决起来必然要下苦功夫，要靠干部以“不信春风唤不回”的信念，一步一个脚印地推进。有了这份信念，干部面对质疑能保持定力，面对困难能迎难而上，面对挫折能坚韧不拔；有了这份信念，干部就会相信，只要方向对、方法实、功夫深，再复杂的症结也能找到破解之方，再深的隔阂也能架起沟通之桥。如此，调研才能真正沉下去、深下去。
调研的“行”，始于双脚沾泥的“前半程”，更在于问题解决的“后半程”。只有“后半程”扎实落地，“前半程”的努力才有意义。期待一批又一批干部怀揣“不信春风唤不回”的信念，躬身入局，一抓到底，用“深、实、细、准、效”的调研，为民生和发展送去融融暖意。
（袁媛）
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