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“以前邻里有矛盾，要么吵得脸红脖子粗，要么闷在心里生闷气。现在好了，村里有了‘老娘舅调解室’，大小事都能找他们评评理，心里的疙瘩很快就解开了！”提及龙延村的“老娘舅”工作，村民们纷纷点赞。近期，龙延村以基层治理创新为抓手，积极推进“老娘舅”调解工作，通过学习借鉴、夯实基础、优化机制，让“老娘舅”成为化解矛盾纠纷、促进邻里和谐的“金钥匙”。
立足村情民意，龙延村扎实开展“老娘舅”工作基础建设。村里专门腾出独立空间，打造了安静且具隐秘性的“老娘舅调解室”，为矛盾双方提供舒适的沟通环境。调解室内，组织架构、工作职责、调解原则、工作流程等制度规范一一上墙，让调解工作有章可循、公开透明。更值得一提的是，村里结合网格化管理与村民小组结构，构建起“三级联动调解网络”：自然村队长、妇女队长化身“第一发现人”“第一调解人”，前端化解轻微矛盾；村委网格员联合职能条线力量，合力调处复杂纠纷；村内公道正派、威望高的老党员、老干部、老长辈组成“老娘舅”团队，为疑难纠纷“定分止争”。三级梯次响应，让矛盾化解“不拖延、不积压”。
一位“老娘舅”坦言“刚开始调解时，我对法律条款不熟悉，遇到复杂问题总没底。”针对人员专业性不足、复杂纠纷联动难等问题，龙延村每月特约律师开展法律培训，从婚姻家庭、邻里纠纷等常见问题的法律依据，到沟通技巧、调解策略，全方位提升队伍素养；同时积极对接各职能部门，为复杂纠纷寻求专业指导。
如今，龙延村的“老娘舅”工作已初见成效。下一步，村里还将通过村务公开栏、村民微信群等渠道加强宣传，让更多村民了解“老娘舅”的职能与流程；持续深化培训与经验交流，提升调解队伍实战能力；不断优化三级调解机制衔接，规范档案管理，让“老娘舅”工作室真正成为服务群众的“暖心站”、基层治理的“稳定器”。
从邻里小事到家庭矛盾，从田间纠纷到政策疑问，龙延村的“老娘舅”们用耐心、细心与责任心，将矛盾化解在基层、解决在萌芽。未来，龙延村将继续深耕“老娘舅”工作，以“久久为功”的韧劲，为胡埭镇基层治理提质增效注入更多“龙延力量”。
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