新华报业网
9月10日，工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》，决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。
中国新能源汽车行业的成绩有目共睹，但在高速发展下，各种目的、各种类型的网络水军和抹黑攻击行为也层出不穷，甚至已经到了影响行业健康发展的程度。政府部门有这样的动作，正说明整个汽车行业已经“苦水军久矣”，因此在六部委的联合行动公布之后，多个车企的法务部都纷纷发文，积极响应并晒出自身依法维权的案例。
9月12日，极氪法务部也发布声明，自极氪9X开启预售以来，已经监测和查证到46个MCN机构旗下的超过230个账号集中发布针对极氪9X的抹黑攻击和造谣内容，已经固定证据，并向司法机关递交诉讼材料，将依法追究相关主体的法律责任。
人红是非多，车红黑稿多。要说2025年车圈“顶流”车型，极氪9X绝对算一个。作为极氪年内最重磅的旗舰SUV，极氪9X的关注度一直很高，尤其是成都车展开启预售之后，1小时预售订单量就超过4.2万单，据说其中大量订单是此前先享计划的盲定订单转化而来，用户的认可度可见一斑。可以说，从今年4月上海车展亮相以来，极氪9X就一直都是50万级别热门的“话题”车型，即将上市、有热销潜质，又有足够的话题和流量，无论从那个角度，都难免遭到抹黑攻击，这似乎已经是汽车行业公认的潜规则，但也是行业舆论环境恶化的信号。
从极氪法务部声明披露的细节就能明显看到，大量账号发布的内容，不仅高度同质化，还集中时段、集中IP发布，有明显的策划和组织性。一个更加可笑的细节是，这些账号背后的MCN机构，甚至还有某童装店、某环保装备公司和某家政服务公司等等。可以说，这些网络水军背后的“黑手”，已经到了不屑掩饰的地步。
诚如六部委专项整治行动的通知中所说，这就是明显的组织、操纵网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝，联动发布涉汽车企业及企业家的虚假、负面信息，煽动网民情绪，打“口水战”，恶意抹黑竞争对手。
短时间、集中性、捏造内容、恶意诋毁，大量账号的IP地址和操纵特征明显，这些都非常符合网络水军黑灰产的典型特征。在相关政府部门多次强调清朗网络舆情环境，甚至六部门联合发文的背景下，依旧如此顶风作案，如果放任就意味着有一个又一个中国品牌被黑公关、黑水军伤害甚至“杀死”。
许多人可能不了解的是，这类网络水军和黑公关的攻击抹黑行为，不仅涉及民事诉讼，更可以被追究刑事责任，并承担附带的民事侵权责任。六部委的《通知》也强调，将引导汽车企业向网站平台、中央网信办违法和不良信息举报中心、企业属地省级网信办举报反映汽车行业网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝等网络乱象问题线索。建立快速处置渠道，依法依约关闭并公开曝光一批参与汽车行业网络乱象的媒体账号。深挖网络乱象背后的公关公司、营销公司等代理方团队及购买其服务的汽车企业，依法打击惩治。
今年以来，公安网安部门已经成功破获多起“网络水军”敲诈勒索案，明确对涉企敲诈勒索“网络水军”犯罪行为实施全链条打击。并有多地公安机关接到车企报案，针对网上捏造散布虚假信息，严重损害企业商业信誉和商品声誉的行为立案调查。
公安机关依法严厉打击涉企网络“黑嘴”违法犯罪行为已成态势，越来越多的企业也以法律手段维护自身合法权益，目前我们国家已构建起民事侵权责任、行政处罚措施、刑事犯罪惩治协同发力的立体化法律体系，相信涉企网络谣言这个侵蚀企业信誉、扰乱市场秩序、危害营商环境的痼疾会在不久的将来得到根治。
一次谣言，不只是损害了一款车、一个品牌，更是破坏整个产业生态。一旦纵容使之得逞，汽车圈将陷入恶性竞争的不良循环，严重阻碍整个行业的发展进程。中国汽车产业正加速换道超车，不能因为“黑公关”而减速或停滞。极氪9X的热销，是中国汽车品牌高端化的里程碑，中国汽车未来还需要更多的“极氪9X”，只有清朗理性的舆论环境，才能让民族汽车产业健康发展。
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