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瞭望评|黄金周旺季,“鱼与熊掌”怎么处理

  还有两天,2025年国庆“黄金周”就要来了。

  今年恰逢中秋、国庆“双节合体”,带来了8天长假,可谓一年中消费的黄金时段。近日,多家旅游平台发布了黄金周出游趋势预测,其中境内游热门目的地里,南京、苏州等多个江苏城市榜上有名,这个黄金周无疑是江苏各地拉动消费、促进经济增长的重要契机。

  然而事实上,说起黄金周消费,不少地方仍陷在“患得患失”的误区里。有的固守“门票经济”,景区票价居高不下,看似保住了眼前收益,却把原本可以更多的游客挡在了门外;有的搞“一次性套路”,商家趁着黄金周涨价,服务却缩水了,赚了快钱却丢了口碑;还有的端着“城市架子”,面对市场热议要么回避要么辩解,错失流量风口。这些做法看似“得”了短期利益,实则“失”了市场活力和长远口碑,让黄金周消费成了“一锤子买卖”甚至“昙花一现”。

  由此可见,要想让黄金周消费市场真正旺起来,除了惯常的精准施策激发消费活力,掌握好“舍”与“得”的智慧也很关键。古人云,“鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。”这一点,“苏超”赛场上常州的做法可以给许多地方以启示。

  前八轮一球未进,战绩垫底,被球迷们戏称为“十三妹”,城市简称从“常州”一路被调侃为“吊州”“巾州”直至“丨州”,相关话题阅读量48小时内破亿……这般密集的调侃,换作其他城市,或许早就不堪其扰。可常州偏不,它大大方方地接纳这些善意玩笑,舍弃所谓面子,甚至官方下场,玩梗接梗,发起“笔画保卫战”。不仅如此,端午假期常州对阵扬州,常州更是再出“舍”招,借着赛事热度,常州宣布对扬州游客免门票,这一舍,换来了超15万游客涌入,周边餐饮、住宿、零售等消费激增25%,实实在在盘活了城市消费。其中,“恐龙十三妹”玩偶等文创产品火热出圈,连赛场边赞助广告牌的东北街边烧烤也爆火,街边大排档摇身一变成为网红打卡地,带动小店生意火爆。

  常州用行动诠释了一时的输赢、面子并非关键,敢于放下身段,舍掉传统意义上的“包袱”,以开放包容的姿态拥抱调侃,就能将劣势转化为优势,收获泼天流量,实现从赛场失意到文旅消费得意的华丽转身,让“舍”成为城市发展的有力推手。

  当然,为了黄金周消费的“得”,“舍”也要“舍”得精准。不是盲目让利,而是着眼长远的战略选择,这需要政府、商家、市场形成合力。

  譬如,政府当“舍”短期收益,换市场信心。一些地方总想着“财政保本”,在消费激励上畏首畏尾,殊不知“小舍”才能“大得”。近年来,一些城市开放机关停车位、开通免费接驳车的做法值得借鉴,黄金周期间,不妨更大胆些:舍短期税收收益,推出覆盖文旅、餐饮、住宿的消费券,优化公共服务,开放更多便民设施……这些“舍”掉的成本,终将转化为游客的好感度与消费意愿。

  商家应“舍”短期暴利,换客群黏性。常州那家因赞助赛事广告牌走红的街边烧烤店,并没有借机抬价,反而以稳定品质留住顾客。我们从中可以看到,商家应学会算“长远账”:舍掉即时利润,并且注意优化线上预约、线下体验流程,用真心换口碑。

  而在市场层面,互联网时代,流量往往就意味着消费潜力,可不少地方对“自黑”“玩梗”这类流量密码心存顾虑,怕“丢面子”。常州用行动证明,放下“城市包袱”才能拥抱流量。黄金周期间,不妨借鉴这种开放心态:面对游客的善意调侃,少些辩解、多些互动,像常州“笔画保卫战”那样结合地方特色打造记忆点,让流量真正转化为消费增量。

  “舍”与“得”从来都是辩证统一的。常州在“苏超”中“舍面子得流量、舍门票得消费”的打法,可以说,已经为中秋国庆黄金周消费激活打了样。今年这个黄金周,各地不妨学学常州,在舍与得上做好选择题。

  真正的市场活力,或许就是“舍”出来的,而不是“守”出来的。

  撰稿 | 瞭望评论员 冬宝(卢晓琳)

  图片 | 视觉中国


责编:方思伟
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