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近日，2025年江苏省高校青年志愿服务项目大赛在南京落下帷幕。江苏理工学院计算机工程学院“银铃E路行——数字赋能智慧助老志愿服务项目”凭借科技助老的扎实成效与民生情怀，从全省115所高校384个志愿服务项目中脱颖而出，成功斩获一等奖。项目以“智护夕阳，爱暖童星”为核心，将计算机专业优势转化为服务民生的实际效能，彰显出新时代高校志愿服务的创新活力与育人价值。
十载深耕：从技能帮扶到科技陪伴的初心进阶
“项目的起点可追溯至2014年，时任学院分团委书记许星老师牵头组建尤辉雷锋科技团支部，以社区为阵地开启为老服务。”项目负责人季海蓉回忆道。十余年间，团队紧跟技术发展与群众需求，完成服务迭代：从电脑打字教学，拓展至AI软件应用指导，更创新推出“AI温情陪伴”服务，指导老人用智能工具查健康资讯、联络亲友、欣赏优质文化内容，助力老年群体从“数字适应”跨越到“数字乐享”。
2025年，团队进一步整合计算机学科优势，成功申报省级“博爱青春 星火计划”项目，将服务范围从单一助老拓展至“一老一小”双群体，构建起“科技赋能+精准关爱+长效管理”的志愿服务体系，成为校地协同民生服务的生动实践。
精准滴灌：“一老一小”服务中的科技温度
在常州近20个社区，每周都能看到团队志愿者忙碌的身影。针对老人数字技能薄弱的痛点，团队打造视频通话、线上挂号、防诈骗提醒等场景化课程，用通俗语言拆解操作难点，还自主研发微信小程序，实现服务记录、需求收集与反馈的数字化管理，让服务精准对接老人需求。志愿者记录下诸多温情瞬间：老人视频见孙辈落泪、学会线上挂号告别凌晨排队、掌握防骗技巧致谢，相关画面制成微纪录片传播后，引发社会各界对代际数字融合问题的广泛关注。
在关爱儿童方面，团队同样表现突出。暑期，志愿者开展30天“科技筑梦”夏令营，通过“两弹一星”精神宣讲筑牢爱国根基，以科学小实验、儿童编程点燃科学梦想；每周走进常州市蓝精灵儿童康复中心，联合专业教师以“社交赋能+艺术疗愈”模式，助力自闭症儿童提升社交能力与心理健康水平。
双向赋能：高校育人与社会服务的同频共振
“从尤辉雷锋科技团支部到省级一等奖项目，充分展现我院学子将专业知识转化为服务社会能力的成果。”江苏理工学院计算机工程学院党委书记朱书阳表示，“同学们用脚步丈量社区需求，用代码书写民生温度，这既是基层社会实践课，更是淬炼担当的成长必修课。十余年来，团队坚守志愿服务‘持久战’理念，累计服务超十万小时，直接受益群众达数万人。”
面向未来，项目团队将进一步优化“一老一小”服务课程体系，深化校地协同，推动科技志愿服务从“点状覆盖”向“全域延伸”，让“智护夕阳、爱暖童星”的火种播撒更广。（季海蓉 王玺杰 许琳）
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