清晨的蠡湖家园A区中心广场，总能看见居民们散步闲聊、孩童追逐嬉戏的身影。曾经让大伙儿犯怵的台阶坡道坑洼不平、挤不上的车位、难走的无障碍路，如今都换上了“新模样”——这抹“幸福新颜”的背后，是美湖社区“红色物业”牵头聚力，人大代表深度参与，把居民“急难愁盼”变成“舒心满意”的生动实践。

旧貌之困：十年广场的“民生伤疤”

蠡湖家园A区中心广场，是周边居民日常活动的“核心阵地”。晨起锻炼的老人、接送孩子的家长、休闲纳凉的邻里，几乎每天都要在这里穿梭。可随着使用年限超10年，广场的“毛病”渐渐暴露，成了居民心头的“堵点”：人行坡道台阶老化松动，路面早已破损坑洼，雨天积水、晴天绊脚，家住2号楼的王阿姨就曾因没注意台阶差点摔倒，从此“每次走都得攥紧老伴的手”；全广场仅32个非机动车停车位，远远满足不了百余户居民的需求，“抢车位”成了日常，不少居民只能把车停在楼栋旁，既影响通行又藏着安全隐患；更让残障居民无奈的是，广场没有残疾人坡道，家住23号楼的张师傅腿脚不便，每次想参与社区活动，都得靠家人搀扶才能爬上台阶，“想自己出门遛遛都难”。这些高频诉求，成了政协委员和美湖社区“红色物业”记在民情本上的“必解难题”。

共治之力：多元主体的“智慧交响”

“民有所呼，我有所应。”面对广场的“老问题”，美湖社区“红色物业”充分发挥社区的统筹协调作用，第一时间将“议事桌”搬到了居民身边，搭建起了一个开放、包容的沟通平台。与此同时，市、区政协委员也主动“沉”到一线，以高度的责任感和使命感，积极加入到民生难题的破解队伍中来。一场场“居民议事会”接连召开，政协委员们认真倾听居民心声，把“路面防滑”“车位够不够”“残疾人出行”等诉求一一记下汇总给物业；会后，居民代表、物业工作人员一起实地勘验，蹲下身摸查路面破损程度，仔细丈量广场东侧可利用空间，还专门邀请残障居民现场演示“理想坡道”的需求。“不能只修‘表面’，得从根上解决问题！”政协委员在协商中提出，坡道改造要兼顾防滑和适老，车位增设不能占用消防通道。最终，“红色物业”结合多方意见，制定出精准改造方案，将原有坡道下沉0.2米至齐平路面，并选用防滑材料浇筑，在广场东侧增设120余个车位，在广场南侧新建了2个残疾人坡道。这一方案，充分体现了多元主体共治的智慧与力量，为社区治理注入了新的活力。

新颜之喜：细节里见“民生温度”

改造方案的落地，每一步都透着“听民意、解民忧”的细致。看到工人铺设路面时，居民代表凭着日常生活经验，上前提醒：“师傅，路面和人行道的衔接处再找匀些，别留高低差，老人眼神慢，容易踩空绊着”。贴心的叮嘱里，藏着对老年居民出行安全的细致考量。而政协委员则从社区整体规划的角度出发，关注新增车位停放区的位置对居民出行是否便利，提出“新增非机动车停车区时，多考虑居民日常出行路线，让取车、停车更方便”的建议。这些来自不同群体的意见和建议，如同璀璨的星光，汇聚成了照亮社区幸福之路的光芒。如今，改造后的广场彻底变了样：坑洼的坡道成了“安心路”，防滑地面踩上去稳稳当当，老人们散步时再也不用盯着脚下；120多个新车位整齐排列，消防通道始终畅通，居民再也不用为“抢车位”犯愁；新建的残疾人坡道平坦宽阔，表面防滑处理细致入微，张师傅如今能较为轻松地坐着轮椅通过坡道走进广场，他逢人就说：“终于能自己来这儿和老邻居唠唠嗑了，心里敞亮多了！”

实事落地：多元共治续写“幸福篇章”

当适老坡道旁的绿植抽出新芽，当广场周边再也不被乱停的车辆挤占，当老人孩子在平整安全的广场上自在漫步，这些藏在细节里的变化，正是多方力量携手共治的温暖成果。未来，美湖社区将继续以协商议事为纽带，把政协委员的专业智慧、企业代表的社会责任、居民群众的生活经验紧紧凝聚，让“有事好商量、众人的事情由众人商量”成为社区治理的常态，让每一件“小区事”都能落地成“幸福事”，让社区的每一寸土地都充满民生温度与和谐活力。

多元共治的道路上，美湖社区将不断探索创新，积极引入更多的社会资源和专业力量，为社区的发展注入新的动力。

（美湖社区 惠溢霖）