
《校园餐学生满意度问卷调查表》只允许填满意或非常满意,让学生将选了一般和不满意的都擦掉……校园餐学生吃,满意与否却由他人定,如此荒诞又熟悉的场面近日在辽宁鞍山一学校上演。舆论发酵后,当地教育局回应:已重新启动不记名问卷调查工作。
本是为了发现不足、改进工作的满意度调查,在一些地方异化为“走过场”“显成绩”的表演:事前暗示群众“得满意”,甚至事后介入改结果。根子上,是考核导向出了问题。有时候,调查最宝贵的发现不是100%满意的结果,而是夹缝中具有建设性的“不满意”。与其着眼数据美化,不如剑指真问题,拿出真行动,如此挣来的“满意”才更有意义。
苏群超/文 张永文/图