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今年以来，江苏省盐城市滨海县供排水管理处以“高效收缴、规范征管、服务民生”为目标，不断改进工作思路，优化征管办法，高质量完成了年度既定目标任务，有力推动了县域供排水事业健康发展。
强化组织领导。在县主管局党委的高度重视和大力支持下，成立了以主要领导为组长的水费征收领导小组，结合当地水费计收工作特点，制定了一整套合理科学的工作举措，有力保障了水费征收工作的成效；按照制定的管理办法，进行条块划定，层层分解落实目标任务，并实施奖惩机制，扎实推进水费征收工作有序开展。
加大宣传力度。为破解“缴费认知不足”难题，通过当地广播、电视、电台、报纸、网络等多种媒介和流动宣传车、固定宣传标语、发放宣传资料等多种方式，紧抓世界水日、中国水周等契机，广泛宣传《水法》及水利工程水费计收《规定》等相关法律法规，宣传水利工程水费为保障工农业生产和改善水环境发挥的重要作用，造浓“水是商品”的舆论氛围，使水费计收政策家喻户晓，人人皆知。
规范水费征管。全面核查收费面积，在调研了解、核实认证的基础上制定了翔实可靠的水费计收台账，为水费计收工作提供了可靠的依据；按照物价部门核实的水利工程水费计收标准，实行统一价格、全面公示、统一开票，严格财务制度；加强检查监督，严查“搭车收费”“人情水费”等问题，并设立24小时举报热线，接受社会和群众的监督。从而实现全县水费计收管理提档升级、提质增效。
优化服务质效。按照便民、利民的宗旨，针对企业用户推行“首问负责制”“限时办结制”简化办事流程，提升办理效率；组织人员深入一线上门走访部分用水企业和用水户的意见和建议，现场解答用户疑惑，及时处理存在问题；开展用户问卷调查和意见征集活动，根据用户反馈情况，改进完善服务细节，不断提升群众满意度。
通讯员：范海军
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