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交汇点讯 10月23日，江苏省2025年“社保服务进万家”活动在南京启动。省、市人社部门将通过面对面解答政策、零距离提供服务等多种方式，将社保政策送进社区、乡村、企业、校园。
启动仪式上，针对广大参保人员关注的问题，江苏省人社厅亮出了全省社保家底：企业职工基本养老、失业、工伤保险基金备付期均稳定在11个月以上，确保各项社会保险待遇按时足额发放；城乡居民基本养老保险集体补助试点惠及参保群众70.72万人次，累计为255.42万人次困难群体代缴保费；加快推进多层次养老保险体系建设，全面实施个人养老金制度；率先开展新就业形态职业伤害保障试点，将美团、滴滴出行、顺丰同城等11家平台企业纳入范围，累计参保人数达354.9万，支出待遇9.71亿元。
创新推进社银合作社保业务“就近办”。目前合作银行达到11家、合作网点近5000个、累计办件量超过260万，越来越多老百姓在家门口就能获得社保服务。
23日下午，南京市珠江路金鹰壹号广场被一片温暖的“社保蓝”点亮，省和市人社部门组织的“社保服务进万家”咨询摊位一字排开，接受市民咨询。
“请问养老保险如何跨省转移？”“我爱人前两天下班路上骑电动车摔骨折了，听说算工伤，怎么申请？”“我的社保卡丢了怎么补办？”……市民的社保问题不断，咨询人员一一耐心解答，还随手送上社保热点知识小册子。
记者在现场发现，社保服务也走向智慧科技化，在咨询现场走动的小保智慧机器人不仅能与群众对话，还能及时回答大家提出的各种社保问题。
据了解，本次活动以“高质量参保、智慧化服务”为主题，全国同步、上下联动，江苏将用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表达方法，提供惠民生、解民忧、暖民心的社保服务体验。
新华日报·交汇点记者 黄红芳/文 林宁/图
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