新华报业网
每年秋冬,羽绒服商家都迎来一场“甜蜜的烦恼”。旺季需求集中爆发,但高退货率、高成本、不稳定的利润却如三座大山,压得众多商家喘不过气。然而,当行业普遍陷入增长瓶颈时,得物App正悄然成为破局的关键。有商家在此仅用4个月,便以几乎为零的流量成本,创造了1人运营撬动4000万GMV的商业奇迹。这背后,究竟是偶然的幸运,还是可复制的增长密码?
羽绒服行业正面临前所未有的经营困境。某头部经销商龙总(化名)透露,其在传统平台的投流成本占比已超20%,退货率更是高达50%以上。皮草品牌付智恩的退货率甚至一度突破60%。高退货率直接蚕食了近半利润,成为商家难以承受之重。
成本压力同样令人窒息。龙总表示,直播投流成本能占到GMV的20%,其运营团队配置26人,直播团队多达51人。原材料价格波动剧烈,鸭绒价格从35万元/吨飙升至47-48万元/吨,而羽绒服销售高度集中在下半年4个月,商家需提前投入重金备货,资金链风险陡增。
更严峻的是,行业陷入“内卷”困局。流量红利见顶,“飞丝”充绒等乱象曝光,迫使商家陷入价格战。加之“靠天吃饭”的特性——暖冬导致压货亏损,冷冬又可能备货不足——利润空间被持续压缩,增长乏力成为普遍痛点。而与此同时,得物App正成为羽绒服商家的新增长引擎。国际品牌lululemon羽绒品类GMV增长超330%,Moncler、Arcteryx实现两位数高增长。国货品牌同样表现亮眼:鸭鸭、雪中飞GMV三位数增长,CAMEL骆驼羽绒品类年增209%。
高端鹅绒服品牌高梵2023年入驻得物App,核心诉求是精准触达年轻中产。其电商负责人九月指出:“得物95后、Z世代用户占比高,对品质认同感强,与我们定位高度契合。”入驻后,高梵退货率显著低于其他平台,因为得物用户习惯通过社区种草理性消费,冲动购买少。
更关键的是爆款生命周期的延长。高梵“风壳系列”在得物持续热卖1-2年,运营负责人榴莲表示:“传统平台爆款几周就被抄袭,得物23年的爆款至今点击率、曝光量依然优异。”MEDM一款男女同款羽绒服更是在得物持续热卖4-5年。
经销商龙总的案例更具说服力:2023年8月入驻得物,4个月GMV突破4000万,12月单月近1600万。其核心数据对比鲜明:退货率降低50%以上,投流成本仅0.5%,利润率高出3个百分点。更令人惊叹的是人效——仅2人团队运营,2024年目标GMV破亿,人均产出5000万元。
为何不同定位和规模的羽绒服商家都能在得物App摆脱传统经营痛点?鸭鸭、高梵等品牌及经销商龙总均提及得物App的独特优势。
首先,得物App的运营模式能帮商家降本增效,其“先鉴别,后发货”模式可为正品背书,结合对年轻潮流文化的精准运营,得物平台的综合退货率不到10%。其次,运营上更轻量化,商家可聚焦货盘打造,无需操心店铺装修、促销和售后。此外,近一年多来,得物还推出“百亿流量补贴+投流返现”等政策,据龙总透露,其团队去年花20万左右推广费撬动4000万GMV,且推广费用基本返还且为现金,鸭鸭品牌方也计划参与“全明星主场计划”借得物平台资源扩影响力。
得物的核心优势之一还在于中国95后群体有一半都在得物,覆盖多线城市高潜力消费者,正是商家渴求的新增量。商家围绕年轻用户喜好备货就能高增长,鸭鸭主打特色款、高性价比基础款和功能性羽绒服,龙总今年针对得物开发300个款式且价格带拓宽,高梵数千元产品也销量可观,足见得物App用户购买力与“识货”特质。
据数据显示,2025年得物男装7-8月GMV同比已实现双位数增长,羽绒服、卫衣、夹克搜索量环比分别激增145%、120%、65%,此外,得物App多领域均处爆发期。龙总建议还未入驻的羽绒服商家尽早入驻得物,未入驻者做好基建可赶上羽绒品类需求爆发,已入驻者需备足货盘并适当种草,这样才能把握住平台红利。
Android版
iPhone版
