“您有一个快递包裹已到达驿站,取件码为×××,如有疑问请拨打电话咨询×××。”
您是否也收到过这样的短信?“双11”促销活动正在火热进行,消费者开启“买买买”模式的同时,诈骗分子也伺机而动。一条稀松平常的短信,也暗藏陷阱。近期有一种快递短信回拨的骗局高发,值得大家提高警惕,我们来看具体案例。
真实案例
何女士在家中收到一条短信,称她有一个快递因电话无法接通而派送失败。何女士随即回拨了短信中的电话,对方自称是某电商平台“客服”,未提及快递事宜,反而告知何女士,她在平台账户绑定的银行卡,自动支付购买了一份保险。何女士当即表示自己从未办理此类业务。“可能是您弄错了,我这边可以帮您解除绑定。”对方“贴心”地将电话转到“保险公司客服”。
急于取消服务的何女士在对方诱导下下载了一款陌生App,并按对方要求提供了银行卡号、验证码等信息。直到发现银行卡转出两笔钱款时,何女士才意识到上当受骗。此时,她的8万元存款已被骗子卷走。
套路解析
可以看出这依然是一起冒充客服的骗局,不过从之前的“客服”主动联系受害人,演变成诱导受害人主动通过短信中预留的电话联系“客服”。这种贴近生活的伪装手法更具迷惑性,增加了群众防范和识别的难度。
而后面的环节是大家更为熟悉的“服务扣费”话术。实际上,根据情形不同,骗子的话术也有所不同,有的声称“开通了包月会员服务”;有的称开通了“直播打赏开关”;有的让你下载屏幕共享软件,美其名曰“帮你操作”,实际是在获取银行账户的相关信息;而有的甚至还会以“快递理赔”为由,将受害人引导到刷单骗局中。
但是不管后面的话术如何变化,通过快递信息“引流”是骗子与受害人搭建联系的第一步,也是最关键的环节。
警方提醒
1.收到快递取件短信,如有疑问,请通过快递公司官方App、小程序或官网查询物流信息,或拨打官方客服电话核实。
2.切勿直接联系短信中提供的陌生号码,正规快递公司、电商平台绝不会以“保险扣费”“百万保障”等理由,要求客户转账或下载非官方App。
3.不要点击陌生链接填写个人信息。拒绝“远程协助”“屏幕共享”操作。身份证号、银行卡密码、短信验证码是资金安全的最后防线,无论对方理由多么充分,绝不向陌生人透露。
4.如不慎遭遇诈骗,请立即保存相关证据第一时间拨打110报警。
值得一提的是,在这第一步中的引流诈骗短信是如何发送的?
北京反诈中心曾经报道过一起案例:14岁小雨(化名)在QQ接单“客服助理”,对方承诺:“发1条短信赚1元,日结150元”。按教程用父母手机群发“快递未接电话”短信后,惊觉卷入骗局!
骗子以高薪兼职日结为噱头,吸引不明所以的群众,尤其是青少年,使用他们自己的手机或者亲朋好友的手机群发这些诈骗引流短信。由于这些手机号码原本是日常使用的正常号码,运营商和公安机关很难第一时间做到有效拦截,因此总能得手,给群众造成了巨大的经济损失。
在此,我们也针对此情况做出以下提醒:
1.所有“动动手指赚大钱”的兼职都是骗局!警惕QQ、微信陌生人的“急招”“内部名额”话术。
2.拒绝任何要求群发短信、转发链接的“工作”,尤其警惕“快递通知”“账号异常”等话术模板。
3.如果已参与立即停止并报警!
通讯员 启南
新华日报·交汇点记者 张红

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