近日,邮储银行溧阳市支行营业部上演了一场“反诈阻击战”!凭借员工高度的警觉和精准的判断,智能反诈系统的快速响应以及警银联动机制,成功拦截一笔19万元的涉诈转账,协助公安机关扣押相关涉诈资金,为平安金融防线再添生动注脚。
9月18日,一位客户来到邮储银行溧阳市支行营业部,要求将卡内19万元跨行转账至本人的他行账户。柜员查询账户信息发现,客户银行卡为外省开立,19万为他人汇入资金,入账后该卡便被我行预警管控。柜员随即高度警惕,详细询问核实,而客户言语闪烁,称卡内资金为表弟还给他的借款,但无法提供任何证明,话语间还提到了微信被监管。客户打开手机展示时,柜员发现其使用了一个特殊聊天软件的联系群,对方要求他们使用转账截图并保密。综合以上情况,柜员判断该笔转账存在较大风险,于是第一时间报告营业主管。主管沉着应对,一边稳住客户,一边迅速启动警银协作机制,联系辖区派出所。民警火速抵达现场后,经初步核实,确认有涉诈风险,当事人被依法带离,受害人资金得以全额保全。

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