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公厕作为城市公共服务的“重要窗口”，其建设管理水平直接关系到群众生活品质与城市文明形象。近年来，镇江市环境卫生管理服务中心（以下简称“市环卫中心”）深入践行以人民为中心的发展思想，指导下辖京口区、润州区以“绣花功夫”推进公厕建设，将昔日简陋的公厕升级为兼具实用、美观与人文关怀的“城市家具”，切实让市民“方便之事”更舒心、更暖心，为镇江市区注入文明温度。
在具体实践中，市环卫中心从“颜值”与“内涵”双维度发力，聚焦颜值内涵双提升，打造城市文明“微景观”。在公厕改造提升中，始终秉持“小公厕改善大民生，小空间彰显大文明”理念，推进公厕内外兼修，既提升硬件设施，又注重与城市景观融合，打造了一批“样板公厕”。以毗邻中山路小学的公厕为例，外观设计与周边环境和谐统一，内部配备第三卫生间、母婴台、无障碍扶手、SOS紧急呼叫器等设施，从细节处保障老人、儿童及特殊群体使用需求，成为市民交口称赞的“暖心公厕”；狮子山公园附近公厕则通过增设休息座椅、防滑扶手等设施，既满足周边晨练人群多元化需求，又以整洁环境成为公园“微景观”，实现“一厕一景”的治理成效。
在提升硬件与景观的基础上，市环卫中心进一步拓展公厕功能边界，推动功能跨界融合，构建便民服务“新场景”。积极探索“公厕＋”服务模式，依托公厕配套用房打造8处便民服务站点，整合“先锋驿站”、劳动者服务站点与垃圾分类体验小屋等功能，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水”的歇脚场所，构建起“20分钟驿站服务圈”。如梦溪广场环卫综合体便是典型代表，打破传统公厕单一功能定位，成为集如厕、休憩、便民服务于一体的“街头便民综合体”，让有限公共空间发挥最大社会效益。
硬件升级与功能拓展的同时，长效管护机制的建立是巩固公厕建设成果的关键。为此，市环卫中心健全长效管护机制，守护群众“舒心体验”，推行“白＋黑”不间断保洁及重点区域“专人值守”模式，运用“四定”工作法（定人、定岗、定时、定责）实现全流程监管；严格落实保洁员每日定时清扫消杀制度，签到表公示上墙，专职管理员分片巡查，确保“地面净、墙面净、厕位净、设施净”的“四净”标准落地。同时，全市公厕普遍采用感应冲水、智能除臭、清香蚊香等技术手段，常态化守护公厕“无异味”环境，让群众“方便之事”更安心。
民生无小事，枝叶总关情。市环卫中心始终将公厕建设管理作为民生实事来抓，以更高标准推进公厕规划建设，让分布在街头巷尾的“小空间”，成为提升市民生活品质、彰显城市文明温度的“大窗口”，为建设更高水平文明城市贡献环卫力量。（袁欣 谢天皓）
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