随着第十五届全国运动会(以下简称“十五运”)在广东隆重举行,作为我国首次由粤港澳三地联合承办的规模最大、水平最高的综合性体育盛会,十五运不仅是展示中国体育事业蓬勃发展的重要窗口,更是推动全民健身、建设健康中国的国家战略实践。中国人寿广东省分公司(以下简称“广东国寿”)积极贯彻落实国家关于体育强国建设的战略部署,充分发挥金融央企的责任担当,紧扣“激情全运会,活力大湾区”口号,在全省各地开展以“粤动精彩 国寿相随”为主题的系列公益服务与文体活动,形成“全省一盘棋、各地有特色”的生动局面,通过“金融+体育”的创新融合模式,为这场体育盛会注入温暖的国寿力量。
“全运护航驿站”温暖亮相柜面
在十五运举办期间,广东国寿在赛事场馆周边的营业网店设立“全运护航驿站”,构建起覆盖全省的便民服务网络。
1.“双线启航”点亮标识
线上依托中国人寿寿险APP、官方服务号、小程序等渠道,开通“全运专属”服务预约功能,为持参赛凭证或全运会工作证的客户提供优先取号及绿色通道服务。线下积极营造活动氛围,投放“粤动精彩 国寿相随——中国人寿助力十五运”活动标语、布置“全运服务角”专属休息区、提供广东特色茶饮、播放赛事直播、应急药品和手机充电、Wi-Fi网络、赛事信息咨询等便捷服务,让营业网点成为市民、观众及赛事工作人员的“温馨港湾”。细致入微的服务举措,不仅提升了客户体验,更彰显了中国人寿以客户为中心的服务理念。
图:“粤动精彩 国寿相随”活动柜面宣传
2.“全运助威”全民打卡
在活动预热阶段,各营业网点积极营造活动氛围感,搭建“许愿墙”打卡活动,为运动员加油助威;活动期间,参与“全运印象”打卡活动,分享赛事现场照片、参与营业网点主题体验活动照片或运动照片,带话题#我为全运加油#中国人寿寿险#发布至小红书平台或朋友圈,参与互动获得全运会文创纪念品。
图:佛山分公司“许愿墙”打卡活动
3.“暖心随行”志愿服务
各市分公司积极组建“粤护航”志愿者服务队,在赛事承办城市的核心营业网点及周边区域提供现场志愿服务,引导大众使用“全运护航驿站”服务、协助维持现场秩序、提供赛事信息咨询、帮助老人及特殊群体使用智能设备等便民服务。
图:中山分公司爱心服务专员为老年人提供便民服务
精彩主题活动点燃全运激情
除了基础服务保障外,广东国寿以“非遗、健康、赛事”三大子主题为主线,组织开展各类主题文体活动,融入岭南文化精髓,丰富全民健身内涵,推动全运精神深入人心。
1.魅力全运·文化传承
积极推广岭南文化的传承,开展各类地域活动,如非遗手作体验、岭南方言趣味互动、民俗表演体验等增强活动现场氛围,在传播岭南语言文化,助力传统技艺的普及与传播。
图:揭阳分公司“寻非遗·迎全运·国寿健康行”活动
2.健康全运·活力生活
创新开展趣味健康挑战赛,设立“一分钟跳绳赛”“平衡力大挑战”“亲子障碍赛”等轻运动项目,通过互动游戏,普及常见运动损伤处理、家庭常备药品配置等知识,传递健康管理理念。
图:云浮分公司组织开展亲子趣味活动
3.聚力全运·赛事同行
策划设计迷你全运趣味赛,如“少儿投篮赛”“亲子协作接力”等易于开展的小型比赛,呼应赛事热点,营造竞技氛围;同时,以各赛事承办城市的转型柜面为联动节点,设计“全运主题集章卡”。
图:广州市分公司开展“一起‘趣’运动”全运主题巴士进高校活动
展望未来,广东国寿将贯彻“健康中国”战略,持续巩固和拓展“金融+体育”合作成果,将全运精神融入企业发展的每一个环节,不断创新金融服务模式,提升服务质量,助力构建体育强国。
【素材来源】中国人寿中山分公司

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