党群服务中心是基层治理的前沿阵地，是党联系群众、凝聚民心的重要窗口，更是打通服务群众“最后一公里”的核心载体。汤泉街道紧扣城乡融合发展特点与群众多元需求，持续推进服务机制创新、服务效能升级、服务资源集成，推动党群服务中心从“物理存在”向“功能聚合”“情感认同”深度跃升，切实把阵地建在群众身边、把服务做到群众心坎，全力打造党员之家、群众乐园、治理枢纽。

服务机制提档：从“被动响应”到“主动上门”，延伸服务触角

群众需求在哪里，服务触角就延伸到哪里。汤泉街道始终把畅通服务渠道、优化服务路径作为提升群众满意度的关键抓手，推动党群服务从“等群众来”向“到群众中去”转变。

大黄村创新建立“蜂帮办”政务代办机制，针对村庄老龄人口多、群众办事难的现实问题，充分发挥网格员和驻组干部“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展上门收件、帮办代办服务，变“群众跑”为“干部跑”，切实提升政务服务温度与效率。同时，聚焦拆迁安置、外出务工等群体“人户分离”导致的“办事难、跑腿多”问题，积极探索跨区域通办新模式，主动与村民集中居住的桥林街道百合社区建立联动机制，通过信息互通、协同办理，实现社保、民政等高频事项“异地可办、就近能办”，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”，打破地域壁垒，延伸服务触角，确保服务关怀始终伴随群众身边。

泉西社区聚焦服务半径拓展与服务精度提升，在泰来家园、湾塘居家养老服务中心设立二级党群服务站，打造“15分钟党群服务圈”。服务站实行网格化动态管理与“一站式”服务机制，成为党员活动、群众议事、便民服务的前沿阵地。依托阵地资源，常态化开展“美丽心情，舒适生活”艺术插花、儿童情商提升、“拼出美好中国”手工制作、“阅”满中秋夜 天涯共此时亲子阅读等“我们的节日”系列文化活动，精准满足辖区妇女、青少年等群体精神文化需求，让党群服务更有温度、更具活力。

服务效能提档：从“全面覆盖”到“精准滴灌”，优化服务供给

服务贵在精准，重在实效。汤泉街道在实现服务广覆盖的基础上，聚焦群众多样化、个性化需求，着力提升党群服务精细化、专业化水平。

泉东村将关爱“一老一小”作为党群服务中心核心工作，分类施策推出“定制式”服务项目，破解服务供需错配难题。针对老年人群体，建立老年人信息档案，为高龄、独居、失能等特殊老人提供上门送餐、助医、保洁等贴心服务；组织书法绘画、戏曲演唱、广场舞等文化活动，成立老年人兴趣小组，丰富老年人精神文化生活，促进邻里交流。同时，注重发挥老党员先锋模范作用，组建“老红星智囊团”，引导老党员为社区发展建言献策、发挥余热，实现老有所为、老有所乐。针对儿童群体，打造儿童游乐区、儿童活动区、农场体验区等功能空间，构建儿童友好型服务阵地。定期开展“童心童画”艺术手工、“传统文化润我心”主题教育、农耕实训等专题活动，寓教于乐、寓学于趣，为儿童提供玩耍、学习、成长的多元平台，助力少年儿童综合素质提升，让党群服务中心成为孩子们快乐成长的“第二课堂”。

服务资源提档：从“零散单一”到“多元共享”，凝聚服务合力

激活内生动力是实现党群服务长效发展的关键。汤泉街道注重整合盘活各类资源，尤其依托农业产业发展优势，将集体经济收益转化为服务群众的可持续动能。

新金社区立足集体经济壮大带来的发展红利，探索产业发展附加价值与为民服务深度融合的有效路径。社区精准捕捉特色物产与特色人才的契合点，引进手工技艺传承人，在党群服务中心策划开展“马齿苋+”“黑莓+”手工制作培训课，推动传统农产品与现代手工艺创意相结合，促成“潘老师手工制作”与社区马齿苋产业“跨界联合”。同时，精准对接辖区待业妇女和青少年两大群体，为待业妇女开展手工制作、糕点果酱制作等技能培训，将技艺转化为就业创业实用技能，增强其市场竞争力，实现“授人以渔”的赋能目标；借助赵湖组特色环境与潘老师艺术特长，为青少年组织自然教育、手工体验、乡村手作课堂等社会拓展实践活动。在多元服务资源的持续注入下，传统手工技艺得到有效传承，群众业余生活更加丰富，特色集体经济品牌软实力显著提升。

下一步，汤泉街道将持续以提升组织力和服务力为核心，深化党群服务中心功能迭代与服务创新，进一步强化“机制、效能、资源”三大服务支撑，推动服务更精准、更高效、更温暖，全力将党群服务中心建设成为凝聚党心民心、赋能基层治理的坚强红色堡垒。

通讯员：汤宣