11月28日,微博发布《微博热搜主榜优化升级公告》,对热搜主榜进行机制优化升级,将重点调整主榜头版(前十)内容的版面配比,明确划分社会时政、垂直热点、文娱作品三大类内容,每类占比约30%,以平衡不同领域热点在榜单中的呈现。在不久前的9月20日,针对国家网信办通报其热搜主榜高位大量呈现明星琐事等问题,微博称将成立整改小组专项治理热搜生态,承诺优化算法、强化公众属性。此次优化升级,可以说是对此前整改要求的一次回应。
平台虽是商业公司,但热搜榜单同样具有公共属性。体现公共价值、承载社会期待,到底什么能够称得上“热搜”、进得了“榜单”,恐怕仍需平台多加斟酌。
对于一些平台的“热搜”和“榜单”,公众向来多有争议。一些人认为,平台热搜榜单过于“娱乐化”,头条充斥着明星绯闻琐事;也有观点觉得,一些热搜并不“热”,一些真正值得关注的新闻并没有在热搜榜单中呈现。
时政报道还是明星琐事,选择看什么样的内容,理论上取决于受众本身。但抛不开的一点是,平台及其推荐算法的强势介入,使得大众能“看到”什么,很大程度上有赖于平台呈现什么、推荐什么;典型代表莫如微博热搜榜单。诚然,这些热搜是由平台用户集中讨论以致热度上升的;但我们也应当考虑到,不同领域的新闻,其受众黏性和讨论激情,往往不可同日而语:不能指望关注时政新闻的读者和顶流明星的粉丝们,能够在讨论积极性上相抗衡。现实来看,娱乐新闻、明星八卦有着天然的热度和黏性,如果不加阻拦地任由其涌入热搜榜单,那么民生、法治包括科技新闻都将难有“容身之地”。
固然,社交媒体平台多是商业公司,并非严格意义上的新闻媒体。但因其社交属性,已经在事实上承担了大众传媒的部分功能,不可避免地具备了公共属性、进入了公共场域。它既聚合放大公共议题,又传递扩散社会情绪,更深度参与公共认知的塑造。由此,平台所“拣选”的热搜新闻也应当具备公共价值:通俗来讲,就是热搜新闻,应当与大多数人的利益相关,而非只与个别人、特定群体牵连。
明星八卦算不算新闻?其实无法一句话论断。如果其内容和影响只限定于娱乐领域内,那么其登上热搜的价值并不大;但倘若一个明星涉嫌偷税漏税、违法失德,或与公共政策、社会公平产生关联,那么娱乐话题的新闻价值就会“溢出”,其公共性不言而喻,自然有通过平台而被呈现给广大用户的必要。这类新闻发酵初期的热度,甚至赶不上某些歌手演唱会的即时峰值。但相形之下,其公共价值更厚重——它关涉法治建设乃至社会共识,理应被优先纳入优化后的热搜主榜。而诸如演唱会、明星家事等娱乐动态,更适合归入垂直内容板块。毕竟公共讨论的容量与公众精力都较为有限,如果任由公共价值不大的新闻占据热搜,不仅会贬损平台信誉,更会让真正有意义的议题石沉大海。
让娱乐的归娱乐,让严肃的归严肃。我们到底需要什么样的“热搜”?答案其实不言自明——人民关切的,才是热搜该呈现的。
(朱绍岳)

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