“We would like to express our sincere gratitude to Dr. Gu Chao and his fellow doctors and nurses from your hospital。”近日,江苏省中西医结合医院收到了一封来自新加坡某公司的感谢信。该公司首席执行官吴女士(化名)亲笔致函,对医院在紧急救治其新加坡籍员工过程中,展现的卓越医术与跨国温情表示高度赞誉。
前段时间,38岁的苏先生(化名)从新加坡到南京出差期间,突然出现解暗红色血便、伴头晕心慌等症状,被紧急送至江苏省中西医结合医院急诊科。经急诊科初步检查,诊断其为“消化道出血”,情况紧急。排除手术禁忌后,医院第一时间开通绿色通道,将患者送往内镜中心。通过胃镜检查,消化科主任医师顾超发现患者为“胃大部切除术后吻合口溃疡伴活动性出血”。顾超立即实施内镜下电凝止血术,精准处理出血病灶,成功挽救了患者生命。术后检查显示,患者血红蛋白仅69g/L,属中度贫血,被收治入院接受系统治疗。
住院期间,面对语言不通、沟通不便、家属无法陪护等多重困难,以顾超主任、李忠意医师、周莉荣护士长等为代表的医护团队,展现出了极高的专业素养与人文关怀。他们耐心地用英语和患者沟通病情,详细解释治疗方案,并通过微信群向远在新加坡的患者同事、家人反馈治疗进展。医护人员在完成繁重医疗任务的同时,也给予了患者生活上细致的关心与帮助,尽力缓解他孤身在异国他乡的焦虑与不安。团队充分发挥中西医结合特色,患者出血得到控制,贫血状况明显改善,5天后便顺利出院。
患者康复回国后,其公司首席执行官吴女士(化名)专门致函表示感谢。信中写道:“作为外国人,我们写下这封信,正式感谢贵院提供的、超出我们预期的卓越服务……顾超医生及其团队的所有医生和护士,在整个过程中给予了我们同事极大的关怀,展现了高水平的专业精神以及对患者和家属的爱心与关怀。我们由衷地感谢你们!”
这封跨越山海的感谢信,不仅是对消化科团队的褒奖,更是对江苏省中西医结合医院医护人员践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神的肯定。它证明了,在生命健康面前,仁心仁术可以超越语言和国界,传递最温暖的守护力量。
通讯员 姚灿安 罗鑫
新华日报·交汇点记者 蒋明睿

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