当我们惊叹于人工智能的飞速进步时,三位来自牛津大学的学者——马克·格雷厄姆、詹姆斯·马尔登与卡勒姆·坎特,却将目光投向了技术光环之外的阴影。他们跨越六大洲,走访两百余位“数字劳工”,将所见所闻凝结为《投喂AI:人工智能产业的全球底层工人纪实》一书。这份来自“数字血汗工厂”的深度报告,为那些默默喂养了AI的“隐形创造者”发出了沉重的呼喊。
书中镜头所对准的,是全球AI产业链最底层的劳动者:肯尼亚的内容审核员每日面对数千幅暴力图像,心理创伤如影随形;委内瑞拉的零工标注员以微薄报酬为自动驾驶系统标记数据;菲律宾的语音转录员在嘈杂环境里反复辨听模糊录音。他们散布于世界各个角落,却共同面临着临时合同、低廉薪酬、高压工作的状态——他们是技术巨浪中最易被忽略,却也最不可或缺的沙砾。
《投喂AI》不仅记录了苦难,更揭示了深植于AI发展模式中的系统性困境。书中勾勒出一条全球数据流水线:从南亚贫民窟的标注中心,到东欧的数据清洗厂,再流转至西欧的算法训练服务器,最终化作硅谷巨头市值的一部分。在这条链上,顶端企业坐享绝大多数利润,而底层的“数字苦力”只能分得残羹冷炙,许多劳动者甚至处于无合同、无保障的“零工化”状态,权益保障存在巨大缺口。
尤为刺痛人心的,是那些内容审核员的故事。一位名叫萨拉的肯尼亚女员工陈述,她每天需处理数百张儿童虐待图像,而公司提供的心理支持,仅限每月一次、每次二十分钟的视频咨询。当她出现创伤后应激障碍症状时,算法系统只是简单地记录了她的“工作效率下降”,随之自动减少了她的任务量和收入。他们背负着AI系统最阴暗的副作用,却成为系统中最可被替换的零件。
《投喂AI》并未止步于批判,书中也记载了微光般的抵抗,比如,在印度,数据标注员正尝试组建工会以争取应有权益;在巴西,零工开发者们协同创建互助应用,以应对平台算法的压力;而在欧盟,围绕“数字劳工权利法案”的讨论正逐步推动制度层面的反思……这些看似细碎的举动,为数字劳工的处境点亮一簇微光。
“没有人工,就没有人工智能。”在这个技术狂欢的时代,《投喂AI》递来一剂必要的清醒:当下这场AI革命的部分基石,建立在对全球边缘群体的系统性剥削之上。对我们每一位受益于AI的普通人而言,必须开始正视那些沉默的奠基者,唯有倾听并回应这些暗涌中的呐喊,我们才可能走向一个真正智能、真正文明的时代。(周娴)

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