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交汇点讯 “一下子解决了我两个‘天大的难题！’真的谢谢！”12月14日，回忆起这几天的经历，宿迁市泗洪县的伍大姐声音仍旧颤抖。新华日报·交汇点记者了解到，伍大姐20多年前离家，来到泗洪后意外患病，后来因为没有户口，就医受阻。然而，在困扰之际，转机却出现了：泗洪警方不仅跨省联动，帮她解决户籍难题，更意外促成她与失联近20年的亲人团聚。
故事的起点，源于泗洪县爱心志愿者协会会长满少萍在几天前的一次求助。当时，她带着身患重病的伍大姐来到泗洪县政务服务中心公安政务窗口，请求民警协助办理户口。伍大姐因长期没有户口，导致后续治疗面临医保等诸多困境。
窗口民警张悦维在了解情况后发现，伍大姐原籍在湖南省溆浦县，离家近20年，原籍户口已被注销。按照常规流程，她需要本人返回原籍地办理恢复户口手续。然而，伍大姐的身体状况已无法承受长途奔波，这使得户口办理陷入僵局。
“治病救人等不起，我们为她特事特办！”张悦维民警决定启动跨省协作机制。她第一时间联系了湖南省溆浦县公安局，详细说明了伍大姐的特殊情况，争取两地警方的支持与配合。
接下来的几天里，一场跨越两地千余公里的“爱心接力”悄然展开。泗洪本地民警主动上门为伍大姐采集人像指纹、核实个人信息，并调取了相关病历资料。与此同时，溆浦警方也同步启动了快速审核流程，两地警方通过快递往返传递证明文件，确保了办理流程的顺畅进行。
然而，在这场原本旨在解决户口问题的警务协作中，一个意想不到的发现让所有人都为之动容。在核查伍大姐身份信息的过程中，泗洪警方通过信息比对，竟意外地找到了她失联近20年的母亲和姐姐。当电话接通，伍大姐与亲人阔别多年的声音再次响起，这份突如其来的团聚，让在场的人无不动容。
12月11日当天，成功补录户口的伍大姐在家属和满少萍会长的陪同下，再次来到泗洪公安政务窗口。在民警的指引下，她按下了指纹，顺利完成了跨省异地办理第二代居民身份证的手续。民警张悦维轻声嘱咐道：“这张临时身份证可以先用于办理医保，正式身份证办下来后，我们会尽快送到您家。”
随后，在满少萍的陪同下，伍大姐再次来到泗洪县政务服务中心公安政务窗口，她坐在轮椅上，眼眶泛红，向民警连连道谢。她的脸上，除了对新生活的期盼，更增添了一份与亲人重逢的喜悦。
新华日报·交汇点记者 孙旭晖 通讯员 李小珍
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