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新华报业网讯 在盐南高新区城市颜值与品质持续精彩蝶变的“十四五”奋进画卷中，商业服务的升级亦是重要一笔。12月11日，位于盐南高新区的永辉超市盐城宝龙广场店，以全面改造后的崭新面貌焕新开业。本次升级深度借鉴了知名零售品牌胖东来的运营理念与服务模式，从购物环境、商品结构到服务体系均进行了大幅调整，致力于为市民打造一个更舒适、更优质、更具幸福感的购物空间。到底改变了什么？市民反响如何？让我们一起走进超市看一看。
早上八点超市刚开门，就有不少市民推着购物车前来采购。大家穿梭在货架间不紧不慢地挑选比较。熟食档口处，冒着热气的餐点吸引着人们排队购买。而在显眼位置设置的“胖东来同款”商品专区，也吸引了不少顾客停下脚步细细查看这些从外地引入的特色商品。
顾客周凤朝高兴地说：“改版后变化特别大！整个超市布局更规整，找东西一目了然。商品种类也比以前丰富多了，关键价格还很亲民，真心不错。”
据永辉超市盐城宝龙广场店店长陈永滨介绍，此次改造重点对购物环境与区域划分做了全面的提升。“卖场布局经过重新规划，取消强制动线、拓宽主通道，并将中岛货架统一降低、精简层数，营造更通透、自由的购物环境。”陈永滨说。
除了看得见的环境，看不见的品质升级更为关键。超市对上万种商品进行了“大刀阔斧”的优化，用更优质、更具特色的选品，回应消费者对品质与实惠的双重期待。
据了解，此次升级，永辉超市大幅更新了近50%的商品，引进超4000种优质单品。通过源头直采和严格品控，坚持“优质平价”，重点增加高频民生商品。目前，门店商品结构已接近胖东来体系80%，进口商品占比达11%，鲜食比例从原来的5%大幅提升至23%。生鲜引入高山、有机等特色品牌，熟食区也新增胖东来同款和本地美食，力求让顾客的菜篮子更丰富、更安心。
如果说商品是硬实力，那么服务就是直抵人心的软实力。此次升级将大量巧思融入购物全流程的细微之处，从便利设施到食品安全管控，再到员工关怀，全方位构建更具温度的服务体验。“服务上，我们新增40多项便民服务，如加工定制、配置放大镜、湿手器、甜度提示等。严格执行“468”鲜度管理和“七三一”商品标准，日清商品按时段折价，临期商品设专区。员工福利也同步提升，满一年享10天带薪年假，并设有休息室、培训室和免费员工餐。”陈永滨说。
焕新开业的永辉超市，正试图用更通透的空间、更优质的商品和更用心的服务，重新定义市民的日常购物体验。这场源于学习、旨在超越的升级，或许将为盐南高新区零售业带来一股新的暖流。（布梦茹 李苏卫）
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