日前,央视起底旧衣回收产业链乱象。不少电商平台直播间内,未经清洗消杀的二手衣物经“高性价比”“微脏”“微瑕”等话术以及美颜滤镜、直播间灯光技术的包装后,摇身一变成“大牌尾货”“新品样衣”。一旦消费者发现有质量问题,商家便搬出“默认为瑕疵品、不退不换”等霸王条款阻挠维权。
近年来,旧衣收售乱象频发。电商平台上,一些“衣服盲盒”也有类似套路:在不注明衣物来源的情况下,设置低价吸引消费者下单,同样声称“不退不换”。而上游的衣物回收、加工环节也是问题重重。一些人在旧衣回收箱打上“公益捐赠”“爱心募捐”等字样,通过贿赂物业、盈利分成等方式将旧衣回收箱放入小区内,骗取居民的旧衣捐赠。此外,还有个别有公募资质的慈善组织将公募权出租给企业后,这些企业打着慈善组织名义回收衣物,却未按照约定将回收的衣物用于慈善。与此同时,部分旧衣回收平台还存在“预估高价引流、实际低价结算”“模糊质检标准”等问题。针对部分回收来品相较好的衣物,一些中间商将其翻新后配以崭新“虚假”吊牌与包装,以工厂“尾货尾单”或“样衣”的名义向下游经销商出货。
二手衣物循环本是减少资源浪费的环保之举,但这条疯狂追求利润的灰色产业链,无疑危害多多。细细数来,其害有四。其一,低成本甚至零成本套取旧衣牟利,属于滥用公益慈善资源,损害捐赠人的知情权和合法权益,是在消耗珍贵的社会信任感。其二,为降低成本跳过清洗、消毒、熨烫等流程直接售卖,二手衣物上可能存在的细菌、病毒将影响消费者身体健康,甚至引发公共卫生风险。其三,售卖时隐瞒衣物真实来源,虚假宣传,乃至不合理地免除其责任,属侵犯消费者的知情权和公平交易权。其四,低成本搏高利润,严重扰乱市场秩序,长此以往,电商行业、服装行业及废旧纺织品回收产业都将受到负面影响。
其实,不少人都存在旧衣处理的需求,一些追求环保或性价比的消费者也并不介意购买干净的二手衣物。当前存在的种种乱象,正是标准“缺”、监管“盲”的结果。据报道,目前相关部门已对涉事旧衣处理企业进行调查。但让资源流通更加规范,不能仅靠一时的舆论推动。该有的二手衣物销售检测门槛得立,分类、清洗、消毒等环节的标准规范得定,日常监督执法也得走心不松懈。规矩有了,执行好了,一件衣服才能体体面面地奔向下一程。
(苏群超)

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