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近日，由中诚信绿金科技与深蓝媒体智库联合主办的2025（第九届）企业社会责任活动上，腾讯微保凭借在公益领域的积极实践被评选为年度“公益榜样”。自2022年至今，腾讯微保持续服务“爱心保障公益计划”（下简称“爱心保”），凭借自身科技实力提升保险服务的效率和便捷性，携手各方积极推动普惠金融发展，提升普惠型保险的可及性。
“爱心保”项目由腾讯党委、腾讯公益慈善基金会、腾讯微保、微信支付等联合当地政府部门共同发起，搭建了一套“政府+公益+保险+互联网”的创新帮扶模式，很好地破解了部分困难群体保障不足的难题，让困难群众仅需支付象征性的1分钱或1元钱，即可参保一份保额高达150万至300万元的惠民保险，极大地降低了获得高额医疗保障的门槛。
“爱心保”项目最早于2022年开始试点，项目一期在广州落地试点，项目二期在深圳对口帮扶地区河源、桂林、百色等落地执行，更多地区如阳江爱心保在陆续落地中。其中，河源“爱心保”是全部“爱心保”系列项目的标杆案例。数据显示，2023年到2025年，河源“爱心保”已执行三期，腾讯公益慈善基金会累计资助河源“爱心保”项目超927万元，河源市自筹超880万元，项目共筹集资金超1807万元。河源全市脱贫户、边缘易致贫户等困难人群超9.1万人以1分钱或1毛钱的价格，即可投保每年度的“河源市民保”，河源的模式后续也将作为样本，在深圳对口帮扶的区域进行复制推广。
截至2025年11月，“爱心保”公益项目捐赠已惠及超45万人次，腾讯公益捐赠资金超2400万元，累计赔付超2500万元。“爱心保”项目的落地，充分发挥了保险的金融杠杆与社会稳定器作用，为巩固脱贫攻坚成果、防止因病返贫提供了可复制、可持续的解决方案。
图注：“河源爱心保”真实用户理赔故事
除此之外，自2020年起，腾讯微保还一直发挥自身金融科技优势，在监管部门的指导下，携手各方共建惠民保生态，目前已深度参与全国超100个城市的基本医保衔接的普惠型医疗补充保险项目，为超5000万参保人提供了投保、客服和理赔售后等便捷保险服务。在推动普惠金融发展方面，腾讯微保始终致力于通过科技创新降低保险服务门槛，提升保障的可及性与便利性，让更广泛人群能够享受到切实的金融保障。
腾讯微保表示，未来将继续依托腾讯生态的技术与连接优势，积极推动拓展普惠保险的覆盖面，持续参与“爱心保”等创新项目的迭代，并致力于将便捷、温暖的保险服务贯穿至用户保障的全生命周期，通过探索“公益+保险+科技”的多元路径，为更广大的中国家庭守护稳稳的幸福，在书写普惠金融的大文章中贡献更多力量。
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