全省首支市级网络辟谣志愿服务总队走进基层开展活动百余场，由常州发起的辟谣科普专栏征集优质答案近千条……近日，常州市2025年度网络举报和辟谣十大工作案例在天宁区焦溪古镇发布，市民在现场互动中感受着常州清朗网络空间建设的鲜活成果和生动故事。

信息真实可靠，是市民对网络空间最朴素的期许。今年以来，市委网信办联合多方力量，丰富形式载体，聚焦网络谣言防范、处置、治理全链条精准施策，进一步织密谣言治理网络，守护好广大市民的精神家园。

辟谣，“辟”在精准高效

“@辟谣志愿者，这是不是谣言？”“这则警情通报是假的，纯粹的图片和文字都是可以被篡改的，请大家尽量关注官方账号的信息。”今年起，江苏理工学院学生俞杰有了新身份——常州多个社区网格群的“青年e楼长”。在辟谣联盟等专业力量的支持下，他热心地帮助微信群里的居民们分辨各类信息，解答心中疑问。

自“青年楼长”项目在全市启动以来，许多社区网格群迎来了像俞杰这样的热心大学生，专门与不实信息“作对”。“社区微信群往往人数很多，但是缺少专业的谣言辨识者，我们发现，青年学生有时间也有热情参与其中，所以和江苏理工学院团委一拍即合，发起了这个项目。”常州辟谣联盟负责人金沁说，让青年学生“进圈入群”，正是为了解决辟谣信息无法触达基层末端、缺乏互动解读的治理难点。

精准高效辟谣，人员的专业性与队伍的广覆盖缺一不可。今年，常州深度挖掘新兴群体参与谣言治理的潜能，设计了“青年楼长”“移动哨兵”等角色，构建起覆盖社区网格、渗透各类社群的辟谣网络。目前，已有200多名学生志愿者加入“青年楼长”公益辟谣队伍，辟谣力量深入到全市112个社区网格群中。

“人防”有力，“智防”更有效。在建好政府主导、社会参与的辟谣网络的基础上，常州整合升级网络举报平台与联合辟谣平台，优化智能监测平台算法模型，通过技术手段进一步提升谣言举报处置的“时度效”。今年以来，共辟除“常州取消帮扶盐城政策”“常州中考取消”“常州某校试点春秋假”等网络谣言27起，及时回应群众关切，守护清朗网络空间。

防谣，“防”在细微日常

“冬至不吃饺子冻耳朵？这只是有趣的民俗说法啦。”今年推出节气辟谣新模式以来，天宁区清凉东村社区自制的一系列“木兰说节气”表情包在居民微信群里广泛传播。每逢传统节气，社区还会推出节气课堂、文化活动等，让居民们在聊天与游戏中破除误区，掌握科学的养生知识。

“传统的发通告、贴海报效果有限，我们想找一条更接地气、更加暖心的治理新路。”社区党总支书记徐家麒说，这种着眼群众生活所需的科普方式，让居民在潜移默化中提升了科学素养。

谣言治理，根源在于防谣反谣意识的深入人心。今年以来，市委网信办系统布局，立足网络谣言的预防和治理，创新推出“辟谣e起行”系列宣传活动，将防谣普法工作扎根于群众的生活细微处，融入鲜活多样的形式里。

“你的专业知识可以‘打脸’哪个谣言？”在常州联合知乎平台打造的“真相常在”辟谣科普专栏下，众多优质答主的回复遍及生活的各个角落。“近视人群不会老花是谣言”“流鼻血要仰头是谣言”……话题累计参与量超20万，征集了近千条优质辟谣答案，让常州发起的辟谣声浪在网络空间持续回响。

在全市范围，覆盖50万人次的“举报辟谣宣传周”，聚焦未成年人防谣科普的“小小啄木鸟”主题活动，以及深度融入“苏超”等城市赛事的科普辟谣活动同步展开，常州原创的辟谣短视频获评第七届互联网辟谣优秀作品……一个个社区品牌、一场场线下活动、一次次网络共创，共同为市民筑起坚实的“认知防线”。

据统计，“辟谣e起行”宣传普法活动累计开展线上线下活动80余场，覆盖企业、社区、学校等近100万人次。

治谣，“治”在多方联动

食品安全、公共安全话题是谣言高发地。面对“常温牛奶有防腐剂”等误导性谣言，今年，常州网络辟谣志愿者们在市委网信办组织下先后走进市场监管、应急管理等部门，与食品检测、安全生产领域的专家面对面，现场拆解常见谣言传播套路，增强对谣言的辨识力。

科学高效的谣言治理，离不开多方力量，尤其是专业力量的参与。在常州，广泛覆盖的民间公益组织与各重点职能部门、行业专家等专业力量协同联动，切实织起谣言治理“一张网”。

通过持续推动落实网络辟谣联动工作机制，今年，常州搭建了涵盖43家成员单位、多家重点新闻网站、商业网站、民间组织等在内的常州互联网联合辟谣平台，成员们各司其职，形成有力的网络辟谣普法矩阵。

依靠这张密切协作的网络，常州在线索捕捉、求证甄别、扩大传播等谣言常态化治理领域持续提升精准度；面对重点网络谣言，迅速组建“清朗侠”专家团，开展联合研判、权威发声；基层治理中，拓展升级常州经开区剑苑社区等10个基层辟谣联络点，形成动态监测、响应迅速的联动网络。目前，由全市网络辟谣志愿服务队等多方力量组成的辟谣队伍已扩展至3000余人，让理性之力在有效治理中进一步彰显。