新华报业网讯 今年以来,中石化盐城城区公司紧扣高质量经营发展主线,锚定“拓市场、优服务、促转型”核心任务,在柴油市场形势复杂多变、竞争日趋激烈的背景下主动出击、攻坚克难,交出了一份亮眼的经营答卷。1-11月份,盐城城区公司柴油销售完成率达102%,柴油自营机出计划完成率与同比增长率双双跃居区域首位,实现销售规模与增长质量的“双提升”。
深化思想认识,凝聚全员攻坚合力。面对柴油市场的严峻挑战,城区公司坚持把统一思想、提高站位作为破局开篇的首要任务。第一时间组织城区公司管理团队、客户经理、重点站站经理召开柴油追访蓄稳专项会议,深入学习分公司关于柴油质效提升的文件精神,深刻剖析当前柴油市场供需变化、竞争格局及潜在机遇,树立“抢市场、争份额”的进取意识,切实增强“稳柴油就是稳根基,拓市场就是谋发展”的责任感与紧迫感。
精准攻坚发力,实现市场开拓新突破。在市场开拓工作中,城区公司坚持“精准施策、靶向发力”原则,打出一套拓市增量的“组合拳”。主动开展客户精准摸排与分类营销,由管理团队牵头深入辖区物流园区、施工工地、工矿企业等柴油消费集中区域,全面摸排客户用油规模、采购渠道、价格敏感度等关键信息,建立动态更新的客户档案。针对大宗用油客户,提供“一对一”专属服务,量身定制长期供油协议与价格优惠方案;针对零散客户,推出充值满减、积分兑换礼品等活动,有效提升客户黏性。通过以上举措,城区公司1-11月份在双定客户拓展方面取得显著成效,累计客户开发数量与新增销量完成率均达到100%,蓄客活动综合排名区域第一。
抓实技能提升,做优服务保障标准。为全面提升员工业务能力和服务水平,打造高素质、专业化服务,城区公司组织站经理和员工开展全员培训,对加油六步法流程,托枪加油技巧等进行精讲,结合情景模拟+现场实操,老员工传经验,新员工快速上手。每一个环节反复打磨,每一项技能严格考核,把标准刻进细节,让服务暖到心坎!
下一步,盐城城区公司将继续保持昂扬向上的奋进姿态,以更强的担当、更实的举措,持续深化市场开拓、优化服务质量、抓实合规经营,全力冲刺年度经营目标,为盐城石油分公司高质量发展作出应有贡献!(施思)

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