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听·见丨平台“审核”,不能拦截主流媒体新闻发布

在浏览各类社交平台时,我们可以看到什么?能看到什么?这一切大部分都取决于平台审核与大数据推送。当社交平台拥有了审核权,而内容判断的标准却被藏在“黑箱”里,平台审核权的边界就变得难以捉摸了。

近期,深圳新闻网质疑小红书无理由屏蔽电动车新规报道的事件,引发了关于平台审核权边界的讨论。

据深圳新闻网发文称,12月6日,其在有官方认证的小红书账号发布了一篇《商家评电动车新规设计:车筐不防水,储物不便,专家应该听听老百姓心声》的视频报道,并获得了2.3万的相关关注度。到了12月12日,作者发现该视频被平台屏蔽。但平台在实施屏蔽操作前未通过任何形式提前告知,屏蔽后也未给出具体的违规说明及解释依据。当日17时许,深圳新闻网团队尝试重新上传该视频,发现内容可正常推送传播,这一前后矛盾的处理方式让媒体方深感困惑,也暴露了平台审核的随意性。同时,在此次事件中,媒体方表示平台未提前告知屏蔽决定,也未提供具体违规依据,导致媒体无法针对性调整内容。

在自2020年3月1日起施行的《网络信息内容生态治理规定》中提及:加强本平台网络信息内容生态治理,培育积极健康、向上向善的网络文化。深圳新闻网的报道聚焦电动车新国标施行后的实际问题,反映的是商家对产品优化的合理诉求,这类与公众利益密切相关的内容,是符合积极健康的网络信息内容。

平台本无理由屏蔽此类报道,当平台仅凭自身算法或模糊标准,就决定公共议题的可见性,不仅会阻碍民生诉求的向上传递,还可能加剧 “信息茧房” 效应。正如深圳新闻网所强调的,“技术权力不应凌驾在公共价值之上”。

平台不能充当新闻传播的 “隐形总编辑”,更不能成为公共信息流动的 “拦路虎”。如何防止技术权力“越位”,还需要多方协同发力。平台应明确对新闻类内容的审核标准、告知义务和申诉程序,提升审核透明度,让标准不被隐藏在“黑箱”之中。而监管部门则应将审核透明度、告知义务履行情况纳入平台合规评估体系,对频繁出现无理由屏蔽公共信息的平台依法追责。让平台审核权力的行使,既是守住违法违规内容的 “防火墙”,更能为合规公共信息敞开 “绿色通道”。

责编:陈逸颖
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