12月24日,中信银行南京分行辖内盐城分行营业部内发生惊险一幕:一名6岁男童脚被卡旋转门内,无法脱身。情况紧急,所幸在银行和消防的救援下,男童成功脱困。
事发当天,男童随母亲来银行办理业务,不慎脚被
被卡在旋转门与地面缝隙间,无法抽出。男童痛得大哭,银行员工立刻立即拨打119、120求助。网点负责人一边安抚焦虑的母亲,一边脱下外衣为男童保暖。
接警后,消防员迅速赶到现场,通过用专业工具对旋转门进行破拆,经过10分钟合力救援,男童被成功救出,并送往医院。
银行工作人员全程陪同就医,经检查,孩子仅为软组织挫伤,并无大碍。此后,银行安排车辆将母子送回家。
29日回访时,孩子已康复返校。客户对银行在突发事件中表现出的高效与温暖深表感谢。
消防人员提醒:“自动感应门主要分为两种,一种是旋转的,一种是左右开合的。感应旋转门特别‘吸引’小孩子,他们会跟着门一起转动,甚至会互相追逐,很容易导致摔倒,被门卡住手脚,家长要告诫孩子提高安全意识。”
从中庭救援到医院陪护,中信银行南京分行员工用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,在寒冬中传递了金融机构的温度与担当。

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