新华报业网
近日，高淳区固城街道前陇村开展城乡居民养老金待遇资格认证便民服务，组织网格员和青年志愿者走进小区、上门入户，帮助老年人完成认证，实现服务“零距离”。
针对村里不少老年人不擅长使用智能手机、子女常不在身边的情况，前陇村采取“固定点位+上门服务”相结合的方式推进认证工作。志愿者在前锦苑小区和村委会设立固定服务点，为前来办理的老人快速办理信息认证；对行动不便或有特殊困难的老人，则提供上门服务，手把手协助完成操作。同时，志愿者还现场指导有智能手机的老人学习自助认证方法，耐心解答疑问，提高办理效率。
“不出门就把认证办好了，真方便！”刚完成认证的傅奶奶对服务赞不绝口。此次活动覆盖全村需认证的老年人群，以贴心服务打通便民“最后一公里”，受到村民普遍好评。
下一步，前陇村将继续聚焦老年人实际需求，推出更多便民举措，持续提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
通讯员：史秀清、孔令谦
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