“奶奶,你看着手机,眼睛眨一眨……好,认证成功了”。李奶奶在志愿者的协助下完成了养老认证。为做好辖区养老认证工作,让“老有所养”落到实处,今日,东坝街道新中村新时代文明实践站志愿者们走村入户为老人们提供上门认证服务。
在老人家中,志愿者一边细心地指导老人扫脸完成认证程序,一边为老人解答养老保险政策疑问。通过上门认证服务,不仅了解辖区老人的生活状况、身体状况等,也帮助他们完成了人脸认证难题。
接下来,新中村将持续做好群众服务工作,整合上门服务项目,通过“办理+代理”的服务方式,将“村民找我”变为“我找村民”,坚持便于民、惠于民、利于民的宗旨,把群众需求摆在第一位,用心解决群众急难愁盼问题,全心全意当好群众的“贴心人”。
通讯员:孔秋霞

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