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一部手机、一个平台、一份保障，腾讯微保将“科技向善”的理念转化为一项项具体、可感的社会公益项目。近日，广州市人民政府向腾讯微保颁发了“2025广州慈善服务表扬状”，表彰其在2023年至2024年间为广州“慈善之城”建设和公益慈善事业高质量发展做出的积极贡献。
主动守护：从城市新市民到流动的“生命急救站”
腾讯微保的公益行动，始于对城市中那些最需要保障群体的主动关怀。2023年，为解决城市灵活就业群体在保险办理上的痛点，腾讯微保携手微信支付联合推出“微工卡+灵工日结保险”数字化解决方案，为用工双方提供了按日结算的灵活用工方式。劳务公司可通过合作服务商的微信小程序，创建工作项目并生成投保二维码，符合工作行业要求的员工，在上班前只需扫码通过实名认证，并通过微信里的微工卡打卡到岗，即可完成日结保险的投保，并生成一张为期24小时的保单，最高保额达80万。该方案精准服务超3亿零工劳动者、外来务工人员和小微企业主群体，显著提升了他们的职业风险抵御能力，提升了灵活就业效率。
2024年世界急救日，腾讯微保深度参与了由微信支付与腾讯可持续社会价值事业部发起的“公交AED守护计划”。当天，广州市民使用微信支付后，通过微信“摇一摇”即可解锁一笔由包括腾讯微保在内的公益企业与臻益科技基金会提供的小额公益金，公益金经用户指定，可以捐赠到“公交AED守护计划”公益项目。作为首批参与的保险相关企业，腾讯微保捐赠了超50台公交车AED，将公交车变为流动的“生命急救站”，保障抢救过程中宝贵的“黄金4分钟”，为广州市民的日常出行构筑起一道坚实的安全防线。
精准关爱：织密“一老一少”保障网
在乡村振兴的国家战略框架下，腾讯微保通过“腾爱兴村帮镇”等项目，将关爱精准递送至乡村的“一老一小”。面向乡村孤寡老人、残障儿童及其家庭，腾讯微保定制开发了“长者意外险”、“儿童关爱综合医疗保险”等产品。在广东韶关，符合条件的特需儿童家庭只需支付1分钱，即可参保价值518元/年的“儿童关爱综合医疗险”，有效化解了这些家庭的医疗保障风险。
同时，腾讯微保连续六年参与腾讯“久久公益节”，通过“步步有礼”、“花积分做好事”等创新互动，携手近百万网友，将点滴善举汇集成光。截至2025年9月，腾讯微保已累计为超2000名孤独症儿童的康复训练提供了有力支持，助力“星星的孩子”更好地融入社会。
创新“保险+公益”，让普惠保障惠及更多人
如何让高额医疗保障惠及困难群众，是社会公益的一大课题。腾讯微保携手各方，探索出一条可复制的创新实践路径。2022年，腾讯微保联合各地政府、腾讯公益慈善基金会、微信支付等共同发起“爱心保障公益计划”（下称：爱心保），构建了“政府+公益+保险+互联网”的创新帮扶模式，困难群众仅需支付1分钱或1元钱，即可获得一份保额高达150万至300万元的惠民保障。以广东河源为例，该项目已执行三期，累计筹集资金超1807万元，惠及全市超9.1万困难群众，河源模式也将作为样本，在深圳对口帮扶的区域进行复制推广。
截至2025年11月，“爱心保”公益捐赠已惠及超45万人次，累计赔付超2500万元，充分发挥了保险的“社会稳定器”和金融杠杆作用，为防止“因病致贫、因病返贫”提供了坚实支撑。
除了特定公益项目，腾讯微保还累计参与了全国超100个省、市的普惠型医疗补充保险项目，服务超3000万参保人，通过平台科技能力，有效降低了普惠保险的运营成本，让保障型产品和服务真正变得可及、可得。
从一分钱的暖心保障，到公交车上守护生命的“黄金4分钟”；从助力新市民站稳脚跟，到关爱“星星的孩子”融入社会……腾讯微保的每一次公益实践，都在诠释“科技向善”的温度。未来，腾讯微保将继续依托科技优势和微信生态的连接优势，深化“保险+公益+科技”的创新探索，携手更多社会力量，汇聚善意，守护万家美好。
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