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近日，高淳区固城街道游山村新时代文明实践站组织志愿者，主动为村内高龄、独居、行动不便的老年人提供养老金领取资格上门认证服务，切实解决老年群体“出门难、操作难”的实际问题，在寒冬中传递了一份实实在在的温暖。
主动摸排，服务送进门
随着养老金领取资格认证工作的开展，游山村实践站通过前期走访，梳理出一批需要帮助的老人名单。为此，村内迅速组建志愿服务队，携带智能手机等设备，走进老人家中、床边乃至院落，开展“一对一”人脸识别认证。志愿者们耐心协助操作，确保每位老人都能顺利完成认证流程。
陪伴聊天，关怀更入心
在办理业务的同时，志愿者还与老人亲切交谈，细致询问他们的身体状况与日常生活需求。从屋内温馨陪同，到户外轮椅旁的弯腰协助，一次次贴心的举动，既缓解了老人们面对智能设备时的焦虑，也让他们感受到真诚的陪伴与关怀。刚完成认证的张奶奶连连感谢：“我们年纪大了，出门实在不方便，你们能上门来办，真是帮了大忙！”
持续延伸，暖流润乡村
此次上门认证服务，不仅实现了养老金资格认证“零跑腿”，也让老人们感受到了村级组织与志愿服务的温度。游山村新时代文明实践站相关负责人表示，接下来将继续聚焦村民尤其是老年群体的实际需求，拓展服务内容与形式，推动文明实践常态化、便民化，让关爱与服务真正融入乡村生活的每一个角落。
通讯员：朱丹、孔令谦
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