近年来，随着工业化进程加速与城市运行复杂度提升，固体废弃物与医疗废物的治理逐渐成为公共安全、环境合规与社会治理中的关键议题。然而，在实际运行层面，固废与医废管理长期面临监管链条分散、数据割裂、人工记录依赖度高、跨部门协同效率低等问题。一方面，企业端与医疗机构在废物流向、台账管理与合规申报方面负担沉重；另一方面，监管机构难以对废物产生、转运、处置等关键环节实现实时掌控，风险识别与责任追溯机制仍存在明显滞后。

在这一背景下，数字化成为行业转型的重要方向，但如何真正将数字技术嵌入监管体系与一线运行流程，仍面临现实落地难题。

朱冰洁，现任康卫集团副总裁，同时是集团子公司中慧数字科技有限公司的执行总裁。作为长期深耕环保数字化领域的实践者，她的工作核心集中在推动固体废物与医疗废物管理体系的系统化建设。在集团层面，她负责环保科技业务的整体规划与发展方向；在中慧科技层面，她直接牵头推进固废与医废数字化产品体系的构建与落地实施。

在实际工作中，朱冰洁并不局限于企业内部产品研发，而是持续围绕地方监管体系与行业运行场景展开系统对接。一方面，她推动中慧科技与多地环保监管系统建立技术联通机制，使危废与医废管理逐步纳入统一的数据平台与监管框架；另一方面，她组织团队深入医院、企业与处置机构一线场景，将原本依赖人工登记、纸质流转的管理流程转化为可追溯、可监管、可审计的数字化流程体系。

在固体废物与医疗废物治理领域，传统管理模式长期依赖人工台账、纸质交接与分散系统运行。废物从产生、暂存、转运到最终处置的各个环节，往往由不同主体分别记录，信息割裂、核验困难，一旦出现异常，很难实现快速追溯与责任界定。这种依赖人工经验与事后核查的治理方式，在面对废物流量增长与监管标准趋严的背景下，逐渐暴露出效率与合规风险。

朱冰洁在实际工作中，并未沿用以往以单点系统或硬件部署为主的改造路径，而是以全流程数字化重构作为切入点，从管理逻辑与业务结构层面对固废与医废治理方式进行重塑。

她推动建立的管理体系，并非简单地将原有流程电子化，而是围绕废物流动链条重新设计数据结构与责任节点，将原本零散分布于不同主体之间的信息整合为统一的数据闭环。在这一体系下，废物产生单位、暂存点、转运方与处置机构不再是彼此割裂的管理节点，而被纳入同一监管框架之中，实现全过程可记录、可追溯、可核验。

在具体实践中，朱冰洁将数字技术引入关键风险节点：例如，将人工填写的废物交接信息转化为自动采集与系统校验，将传统依赖纸质签字的交接环节升级为可追溯的电子凭证体系，并通过实时监控与异常预警机制，使监管由事后追责转向过程干预。这种改变，使固废与医废管理不再仅依靠人工经验，而逐步转向基于数据与系统规则的精细化运行模式。

与此同时，朱冰洁并未将数字化理解为企业自身的技术升级，而是主动对接地方环保与卫生监管体系，使企业系统能够嵌入政府既有监管架构之中。她推动中慧科技与多地环保部门建立系统接口，使危废与医废管理数据能够同步进入地方监管平台，为监管机构提供更加实时、完整的运行信息。这种“企业系统与政府监管平台协同运行”的模式，使数字化不再是企业的单边行为，而成为公共治理体系的一部分。

截至目前，朱冰洁所推动的数字化治理模式，已在多个地区形成实际应用成果。其中，医疗废物管理成为最具代表性的应用场景之一。

该模式最早在山东省烟台市福山区人民医院率先落地。在项目初期，朱冰洁牵头对医院原有医疗废物管理流程进行系统梳理，识别出人工登记繁琐、流转环节不可追溯、数据分散且难以监管等现实问题。在此基础上，她推动中慧科技为福山区人民医院定制部署“智慧医废管理系统”，将医疗废物从分类投放、收集、暂存、转运到最终处置的全过程纳入统一数字化平台，实现数据自动采集、流程可追踪、责任可追溯。在系统投入使用后，医院原本依赖人工填报与纸质台账的管理模式被系统化、标准化的数字流程取代，医废管理效率与合规水平显著提升，为区域医废治理提供了可复制的示范样本。

在福山区试点基础上，朱冰洁进一步推动该模式由单一医院向区域级治理网络拓展。她主导协调地方监管部门与医疗机构，将医院端系统与区域监管平台对接，逐步构建起覆盖多家医疗机构的集中医废监管体系。在这一过程中，朱冰洁不仅关注技术系统的部署，更注重制度流程、监管逻辑与信息系统之间的协同，使医废管理从医院内部管理问题升级为区域公共治理体系的一部分。

随后，朱冰洁推动这一模式在河南省层面获得更大范围的应用。在河南省推进智能医废“三步走”战略过程中，朱冰洁带领中慧科技承担了关键技术与系统支撑工作，将数字化医废管理体系纳入省级医废监管框架，实现对医疗废物跨机构、跨区域、跨环节的统一监管与数据整合。通过建立统一的数据标准与信息平台，她帮助监管部门得以实时掌握医废产生、流转与处置情况，显著提升了风险预警能力与监管精准度。

从区域医院试点到省级治理体系嵌入，再到跨省市的规模化应用，朱冰洁所推动的并不仅是一套技术系统的扩展，而是一种可复制、可推广的固废与医废数字化治理路径。在监管要求趋严、废物流规模持续增长的背景下，这种以全流程数据整合为基础、以跨部门协同为支撑的治理模式，正在为中国固废与医疗废物管理提供更具可持续性的解决方案。

在这一进程中，朱冰洁既是技术创新的推动者，也是公共治理数字化转型的实践者。她将企业产品研发与政府监管需求深度衔接，使数字技术从单点工具升级为系统化治理基础设施。随着该模式在更多地区落地，其所形成的治理经验，正在逐步转化为行业可借鉴的范式，为中国固废与医废数字化管理体系的长期演进提供现实路径与实践样本。

作者：李欣欣