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近日，南方财经智库在“新产业金融·AI与机器人”专题调研中，聚焦AI产业从“概念热”向“落地实”的转型核心趋势，特别点赞广东九四智能科技有限公司（以下简称“九四智能”）以场景驱动技术研发的实践路径。作为深耕AI语音领域七年的头部企业，九四智能打破“先有技术、再找场景”的行业传统困局，以“场景倒推研发”的创新逻辑，在AI商业化落地中构建起独特竞争优势，成为行业从“技术突破”向“价值实现”跨越的典型标杆。
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场景倒推：打破“锤子找钉子”的技术困局
“拿着锤子找钉子，最后大部分都失败了。”九四智能创始人兼CEO刘嗣平的形象比喻，精准点破了AI行业曾普遍面临的发展痛点。不同于传统“先有技术、再找场景”的被动逻辑，九四智能自2018年切入语音识别赛道以来，便坚定践行“场景倒推研发”的核心思路——不盲目追逐技术热点、不堆砌无关技术参数，而是先锚定“语音呼叫替代人工”这一真实且高频的需求场景，让技术研发始终围绕业务痛点展开。
这一“场景优先”的战略抉择，让九四智能成功避开“技术先进却无落地场景”的行业陷阱，为后续商业化落地之路筑牢了坚实根基，也形成了区别于同行的核心发展优势。
深耕落地：从语音外呼到多行业渗透，构建商业化闭环
作为AI语音呼叫领域的头部企业，九四智能的商业化落地之路，始于对金融行业的深度深耕。针对传统电销人力成本高、客户触达效率低、服务标准化不足、转化效果不稳定等痛点，公司依托扎实的语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、大模型（LLM）核心技术，打造出与真人语音高度仿真的AI语音产品，实现“精准触达目标用户+标准化服务高效输出”的双重价值，成功替代传统电销人员，为金融客户交出了“降本、增效、提质”的亮眼答卷，成为金融行业AI替代人工的标杆范本。
凭借在金融场景积累的成熟技术沉淀与商业化经验，九四智能顺势拓宽应用边界，将智能语音客服解决方案延伸至电商、零售、教育、保险等多个垂直领域：电商大促期间，高效完成订单提醒、物流告知与售后咨询分流，缓解人工客服压力；教育行业中，精准实现课程推荐、学员召回与意向跟进，助力机构提升转化效率；保险领域里，优化投保咨询、保费提醒与理赔通知流程，提升行业服务便捷度。
此外，九四智能语音技术能力不断升级，自研的大模型语音技术，目前也已在多行业实现落地应用。
从单一场景突破到多行业全域覆盖，九四智能逐步走出了“场景沉淀→技术迭代→多领域复用→价值升级”的可持续商业化路径，构建起完整的商业闭环。
行业标杆：契合投资趋势，成为AI价值落地优质样本
南方财经智库的调研同时指出，当前AI投资市场已彻底告别“盲目追热点”的阶段，形成“不投最酷的，只投能落地的”行业共识，“场景落地能力”已成为投资人出手的核心考量因素。而九四智能的实践路径，恰好契合了这一行业发展转向，成为投资界眼中“AI技术实现商业价值”的优质样本，也得到了调研团队的高度认可。
调研过程中，多位资深投资人表示，AI技术的持续迭代离不开真实场景的数据反哺——九四智能长期深耕各行业一线场景，不仅积累了海量高质量的语音交互数据，更形成了“场景需求挖掘→技术定向研发→实战数据沉淀→产品迭代优化”的良性循环。这种闭环能力，既让其技术始终贴合业务实际需求，避免“技术与应用脱节”，又能快速响应不同行业的个性化诉求，相比那些“停留在PPT阶段的技术方案”，更具商业生命力和可持续发展潜力。
未来展望：以场景为锚，深化AI商业化价值赋能
面对AI产业“场景为王”的下半场竞争，九四智能将继续坚守“场景驱动”的核心发展逻辑，持续聚焦各行业真实业务痛点，深化语音AI技术与各类业务场景的深度融合。
未来，九四智能将进一步拓展场景边界，在更多垂直领域打造“技术适配场景、场景反哺技术”的创新案例，助力AI产业真正从“概念热度”转向“实际价值”，为数字经济高质量发展注入场景化AI新动能。
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