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“徐医生，你吃了饭再忙吧！”除夕夜，南京市第一医院急诊科依旧灯火通明，医生徐超感动地接过了患者家属塞到手里的一盒水饺，匆匆说了句谢谢，便转身去了抢救室B区，那里有一位刚被预检护士送入抢救室的急性心梗患者。窗外华灯初上，等忙完吃上时，水饺早已凉，徐超却满心温热。
这是徐超在急诊科度过的第八个除夕。春节在岗，是急诊科医护人员的常态。在这里，虽没有阖家团圆的温馨，却有守护生命的温情；虽没有辞旧迎新的欢庆，却有与时间赛跑的坚定。
“任何长假都不是休假，而是一场必须全力以赴的硬仗。”急诊科主任秦海东坦言，医院紧邻夫子庙、老门东等景区，节假日期间人流量激增，不仅要接诊本地患者，还要接待大量外地甚至外国游客。医院全年急诊量一直位居全市乃至全省前列。“这个春节，白天诊室接诊量达千余人次，抢救室单日抢救量达四五十例，一线医护始终处于高负荷工作状态。”
为筑牢春节医疗防线，医院早做周密部署，全方位提升保障能力。“门诊休假的4天里，医院调集内外科医生增援急诊科、安排备班医生，搭配领班主任和副班医生层层把关。针对患者增加的情况，重点做好及时分流，将患者合理安排至不同病区，让诊疗流程高效顺畅。”秦海东补充，医院还将原本2支应急队伍扩展到4支，均由急诊科、重症科、创伤科等科主任领班，每天有一支队伍保持通信畅通，半小时内可赶到医院待命。
此外，医护人员还需承担市级应急保障任务，多重防线为突发情况保驾护航。这些应急队伍均经过严格训练和演练，具备快速处置的专业能力，成为节日里的医疗“特种兵”。
记者了解到，作为全市急诊的标杆，南京市第一医院急诊科早已不是单纯的诊断分流通道，而是建成了集诊疗、抢救、手术、住院、监护于一体的全能医疗平台。全流程的管理处置能力，让患者在急诊科就能得到全方位救治。另外，医院更是将近十分之一的人力投入急诊科，两百多名医护人员的坚守，让急诊室的接诊能力持续提升。
为了在保障医疗安全的前提下提升就诊体验，科室还推出“先就诊后挂号”服务，患者预检后可直接领取二维码就诊，待检查治疗时再补挂号，减少了一次排队，让就医更便捷。秦海东表示，急诊工作始终将安全放在第一位，同时也要体现医疗的温度，既要治好大多数患者，也要兼顾个体化需求。“让医疗既有专业高度，也有人文温度。”
春节期间，急诊患者有鲜明的节日特点。“寒冷天气刺激血管收缩，心脑血管疾病患者大幅增多，前天我们就接诊了三名危重脑干出血患者，心梗患者更是每日都有增加；而过节期间的暴饮暴食、过量饮酒，让胆囊炎、胰腺炎等消化道急症患者明显增加，加上景区人流量大，交通事故损伤、游客水土不服、过敏等情况也时有发生。”徐超坦言，春节期间高血压急症、急性心梗、主动脉夹层是高发急症，还会遇到游客因食用蟹黄引发过敏性休克、孕产妇危重症等突发情况，甚至有外地患者专程前来寻求透析造瘘等紧急医疗帮助，急诊科都会第一时间联系对应科室，为患者解决就医需求。
春节期间天气多变、饮食作息不规律，是各类急病的高发期，医护人员也为市民和游客送上了实用的健康提示——
南京的冷暖交替天气易导致免疫力下降，出行游玩时要及时增减衣物，切勿骤增骤减；
老年人尽量不要熬夜守岁，避免久坐打麻将、情绪激动，非必要不参与长时间的家庭聚会，减少心脑血管疾病的诱发因素；
饮食上要以清淡为主，多吃新鲜蔬果，避免高油高盐、暴饮暴食，减少消化道疾病的发生。有过敏史的人群，在品尝地方特色美食时要格外注意，牢记自身过敏原，避免引发严重过敏甚至过敏性休克；
饮酒要适量，过量饮酒会引发心电活动异常，导致心律失常；
返乡和出游途中，慢性病患者要备好常用药，按时服药，切勿因过节中断用药，避免血糖、血压等指标失控，引发急症。
新华日报·交汇点记者 王甜
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