交汇点讯 马年第一会,南京推出12条优化营商环境行动方案。其中最引人注目的一条是“检查事项需经专员提前确认”——全国首创。
南京将建立市、区、园区(街道)三级企业综合服务中心,实施“重点企业服务专员”制度。企业办事可通过专员代办,检查事项需经专员提前确认,真正实现“无事不扰,有求必应”。
过去,各地普遍解决了“服务上门”的问题(即“有求必应”),但在“减少打扰”层面(即“无事不扰”)多停留在原则性表述。南京将“检查确认”机制化,相当于给企业装了一道“防护门”——检查不再是各部门随时进出的“后门”,而是需经专员核验的“前厅”。这一设计将“无事不扰”从理念转化为可操作的制度,是对营商环境“监管侧”改革的有益探索。
与“专员确认”相呼应,南京还将推出行政执法和监督一体化综合平台,推进“扫码入企”。届时,执法人员入企扫码,检查信息实时上传、可核验可评价,实现全程留痕、阳光执法。同时规范非现场监管,推进证据、流程、技术三位一体制度化。
这套“组合拳”的逻辑清晰:
三级服务中心:解决企业“找得到人”
●专员制度:解决“办得成事”
●检查确认+扫码入企:解决“不被乱打扰”
●从办事到经营,企业全流程有了“通道—过滤—保护”的三位一体闭环守护。
在强化企业权益方面,南京还提出:依法治理牟利性职业索赔、职业举报行为,打击以“打假”“维权”为名的敲诈勒索、诈骗等违法犯罪。这让企业免于被“碰瓷式维权”困扰。
更值得关注的是这场最高规格会议的一个细节:企业代表坐上主席台,全场中间席位全都是受邀出席的中外企业、研究机构和金融机构代表。
企业坐中间,政府在两边,折射出政企关系的深刻转变——政府与企业的角色正在从“管理者与被管理者”走向“城市合伙人”。政策供给与服务模式,也从“政府端菜”向“企业点菜”深度转变。
南京的新春第一会,不只是一份方案,更是一次表态:企业站C位,政府做后盾。
新华日报·交汇点记者 胡明峰

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